Después de completar el pedido crearemos automáticamente el siguiente para la misma hora en una/dos o cuatro semanas, dependiendo de la frecuencia que haya elegido. Se asignará el mismo ejecutor para la limpieza (siempre que haya calificado la limpieza con un 5)
Después de completar la limpieza, recibirá un SMS con la fecha y hora de la próxima limpieza (y un enlace para editar los parámetros de la limpieza). También enviaremos un recordatorio de la limpieza 2 días antes de la fecha programada
No requerimos pago por adelantado, la limpieza se paga después de completarse con tarjeta o en efectivo. Si cancelas la próxima limpieza (puedes hacerlo hasta 16 horas antes del inicio), no hay penalizaciones. La suscripción se puede reactivar en cualquier momento.
CleanWhale actúa como una plataforma de intermediación (marketplace) que le conecta con Contratistas independientes que prestan servicios de limpieza y otros.
CleanWhale le emite una factura con IVA únicamente por la Tarifa de gestión del pedido — nuestra remuneración por la intermediación: selección y verificación del Contratista, coordinación y gestión de documentos y pagos.
El servicio en sí lo presta y documenta directamente el Contratista, que le emite un documento aparte por su valor total: una factura con IVA si es sujeto pasivo de IVA (IVA deducible por su parte), o una factura sin IVA si está exento (un gasto deducible, pero sin deducción de IVA).
Por lo tanto, recibe dos documentos por pedido, y ambos son gastos deducibles. Su precio final y la forma de pago no cambian.
Cómo calculamos el IVA
CleanWhale aplica el IVA solo sobre su propia remuneración, no sobre el valor del servicio — el vendedor del servicio es el Contratista, no CleanWhale. Nuestra factura: la Tarifa de gestión del pedido más un 23% de IVA, totalmente deducible por su parte. La factura del Contratista: el IVA depende únicamente de su situación. No hay doble imposición — el IVA aparece como máximo una vez en cada lado.
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Tras un incendio, la mayor parte del daño no suele venir del fuego, sino del hollín y el humo. El hollín es graso y ácido: se adhiere a cualquier superficie, penetra en materiales porosos y con el tiempo ataca metales y lacados. Y está en todas partes, incluidas estancias donde nunca hubo llamas.
En los primeros días el hollín aún se retira en gran medida. Pasadas dos o tres semanas penetra en el revoco, los textiles y los plásticos, y el olor a quemado se vuelve permanente. Aquí la rapidez importa más que en cualquier otro tipo de limpieza.
Al daño por fuego casi siempre se suma el agua de extinción. El alcance se solapa por tanto con la limpieza tras inundación: aspirar el agua residual, secar, tratar contra hongos. Hacerlo todo a la vez es más rápido que por separado.
No todo se puede salvar. Las tapicerías, colchones y alfombras que han absorbido humo en profundidad suelen conservar el olor de forma permanente. El revoco poroso con hollín penetrado hay que picarlo y rehacerlo. Qué es posible y qué no, lo decimos tras la visita, sin promesas que el caso no admite.
En cuanto bomberos y la autoridad competente liberen el acceso.
De superficies lisas sí. De textiles y materiales porosos, a menudo no del todo.
El agua empuja el hollín hacia dentro de la superficie. Por eso siempre se retira primero en seco.
Sí, dentro del alcance acordado.
Sí: reportaje fotográfico del estado y relación de trabajos realizados.
Mejor no. Las partículas de hollín y los productos cargan el aire y hay que ventilar a fondo.