Dopo il completamento dell'ordine creeremo automaticamente il successivo allo stesso orario tra una/due o quattro settimane, a seconda della frequenza scelta. Alla pulizia sarà assegnato lo stesso operatore (a condizione che tu abbia valutato la pulizia con 5)
Dopo il completamento della pulizia riceverai un SMS con la data e l'ora della prossima pulizia (e un link per modificare i parametri della pulizia). Inoltre, invieremo un promemoria della pulizia 2 giorni prima della data stabilita
Non richiediamo un pagamento anticipato, la pulizia viene pagata dopo il completamento con carta o in contanti. Se annullate la prossima pulizia (può essere fatto fino a 16 ore prima dell'inizio), non ci sono penali. L'abbonamento può essere ripreso in qualsiasi momento
CleanWhale opera come piattaforma di intermediazione (marketplace) che vi mette in contatto con Fornitori indipendenti che erogano servizi di pulizia e altri.
CleanWhale vi emette una fattura con IVA solo per la Commissione di gestione dell'ordine — il nostro compenso per l'intermediazione: selezione e verifica del Fornitore, coordinamento e gestione di documenti e pagamenti.
Il servizio vero e proprio è erogato e documentato direttamente dal Fornitore, che vi rilascia un documento separato per il suo intero valore: una fattura con IVA se è soggetto IVA (IVA detraibile dalla vostra parte), oppure una fattura senza IVA se è esente (un costo deducibile, ma senza detrazione IVA).
Ricevete quindi due documenti per ordine, ed entrambi sono costi deducibili. Il prezzo finale e la modalità di pagamento non cambiano.
Come calcoliamo l'IVA
CleanWhale applica l'IVA solo sul proprio compenso, non sul valore del servizio — il venditore del servizio è il Fornitore, non CleanWhale. La nostra fattura: la Commissione di gestione dell'ordine più il 23% di IVA, interamente detraibile dalla vostra parte. La fattura del Fornitore: l'IVA dipende esclusivamente dal suo status. Non c'è doppia imposizione — l'IVA compare al massimo una volta per ciascuna parte.
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Dopo un incendio la parte maggiore del danno di rado viene dal fuoco: viene da fuliggine e fumo. La fuliggine è grassa e acida: aderisce a ogni superficie, penetra i materiali porosi e col tempo attacca metalli e vernici. Ed è ovunque, anche in stanze dove non ci sono mai state fiamme.
Nei primi giorni la fuliggine si toglie ancora in gran parte. Dopo due o tre settimane penetra nell'intonaco, nei tessuti e nelle plastiche, e l'odore di bruciato diventa permanente. Qui la rapidità conta più che in qualsiasi altro tipo di pulizia.
Al danno da fuoco si aggiunge quasi sempre l'acqua di spegnimento. L'intervento si sovrappone perciò alla pulizia dopo un allagamento: aspirare l'acqua residua, asciugare, trattare contro la muffa. Affrontare tutto insieme è più rapido che in sequenza.
Non tutto si può salvare. Imbottiti, materassi e tappeti che hanno assorbito fumo in profondità ne mantengono spesso l'odore in modo permanente. L'intonaco poroso impregnato va picchettato e rifatto. Cosa è possibile e cosa no lo diciamo dopo il sopralluogo, senza promesse che il caso non regge.
Appena vigili del fuoco e autorità competente liberano l'accesso.
Dalle superfici lisce sì. Da tessuti e materiali porosi spesso non del tutto.
L'acqua spinge la fuliggine dentro la superficie. Per questo si toglie sempre prima a secco.
Sì, nell'ambito del servizio concordato.
Sì: reportage fotografico dello stato ed elenco dei lavori eseguiti.
Meglio di no. Le particelle di fuliggine e i prodotti caricano l'aria e gli ambienti vanno aerati a fondo.