Po zakończeniu zlecenia automatycznie utworzymy kolejne w wybranym przez Ciebie okresie. Jeżeli byłeś zadowolony z pracownika realizującego usługę (oceniłeś go na 5), zostanie on przydzielony do kolejnego zlecenia
Na stronie zamówienia od razu zobaczysz informację o rabacie dla abonamentów na regularne sprzątanie. Po zakończeniu sprzątania otrzymasz SMS-a z datą i godziną kolejnego sprzątania (oraz link do edycji parametrów sprzątania). Wyślemy również przypomnienie o sprzątaniu na 2 dni przed planowanym terminem
Nie stosujemy przedpłaty - po zakończeniu sprzątania płatność odbywa się online lub gotówką. Jeżeli anulujesz sprzątanie w czasie nie mniejszym niż 16 godzin przed zamówieniem, nie nie stracisz rabatu. Abonament możesz odnowić w dowolnym momencie.
CleanWhale działa jako platforma pośrednicząca (marketplace), która łączy Państwa z niezależnymi Wykonawcami świadczącymi usługi sprzątania i inne.
CleanWhale wystawia Państwu fakturę VAT wyłącznie za Opłatę za Obsługę Zlecenia — nasze wynagrodzenie za pośrednictwo: dobór i weryfikację Wykonawcy, koordynację oraz obsługę dokumentów i płatności.
Usługę świadczy i dokumentuje bezpośrednio Wykonawca, który wystawia Państwu odrębny dokument na jej pełną wartość: fakturę VAT, jeżeli jest czynnym podatnikiem VAT (VAT do odliczenia po Państwa stronie), albo fakturę bez VAT lub rachunek, jeżeli korzysta ze zwolnienia (koszt uzyskania przychodu, bez odliczenia VAT).
Otrzymują zatem Państwo dwa dokumenty na zlecenie i oba stanowią koszt uzyskania przychodu. Cena końcowa i sposób płatności nie zmieniają się.
Jak naliczamy VAT
CleanWhale nalicza VAT wyłącznie od własnego wynagrodzenia, a nie od wartości usługi — sprzedawcą usługi jest Wykonawca, a nie CleanWhale. Nasza faktura: Opłata za Obsługę Zlecenia plus 23% VAT, w całości do odliczenia po Państwa stronie. Faktura Wykonawcy: VAT zależy wyłącznie od jego statusu. Nie występuje podwójne opodatkowanie — VAT pojawia się najwyżej raz po każdej stronie.
Nie udało się obciążyć Twoją kartę. Sprawdź czy masz wystarczającą kwotę na koncie bankowym.
Możesz zmienić sposób opłaty lub wprowadzić dane innej karty
Czasem sprzątanie jest potrzebne raz — po imprezie, przed przyjazdem rodziny, po chorobie albo po prostu wtedy, gdy w danym tygodniu zabrakło czasu. Jednorazowe sprzątanie w Krakowie nie wymaga umowy, abonamentu ani deklarowania kolejnych wizyt.
Zamówienie składasz online: wybierasz metraż, termin i ewentualne usługi dodatkowe. Cenę widzisz przed potwierdzeniem i nie zmienia się ona po wykonaniu usługi.
Do zamówienia możesz dołożyć prace spoza podstawowego zakresu: mycie piekarnika 40 zł, mycie okapu 40 zł, sprzątanie szafek kuchennych 59 zł, mycie naczyń 25 zł.
Przy sprzątaniu jednorazowym nie ma zniżki za częstotliwość: płacisz pełną stawkę za jedną wizytę. Jeśli okaże się, że potrzebujesz pomocy co jakiś czas, taniej wychodzi sprzątanie regularne — tam zniżka sięga 20% przy wizytach co tydzień.
Nic nie stoi na przeszkodzie, żeby zacząć od jednej wizyty i dopiero potem zdecydować o regularności. Jednorazowe zamówienie do niczego nie zobowiązuje.
Termin wybierasz w kalendarzu przy zamówieniu. Jeśli są wolne sloty, realizacja bywa możliwa już następnego dnia. Ekipa przyjeżdża z własnymi środkami i sprzętem — nie musisz niczego przygotowywać.
Nie. Nie ma umowy, abonamentu ani zobowiązania do kolejnych wizyt. Zamawiasz jedną usługę i na tym się kończy.
Tak, ponieważ zniżki −20%, −15% i −10% dotyczą wizyt cyklicznych. Przy jednorazowym zleceniu obowiązuje stawka bez rabatu za częstotliwość.
Nie. Wystarczy przekazać dostęp — klucze, kod lub obecność kogoś z domowników.
Kawalerka to zwykle około 3 godzin, mieszkanie dwupokojowe około 4, trzypokojowe około 5. Szacowany czas widzisz przy składaniu zamówienia.
Tak, i bez dopłaty weekendowej. Cena zależy od zakresu, nie od dnia tygodnia.
Możesz zamówić kolejną wizytę w dowolnym momencie, a jeśli zdecydujesz się na stały rytm — przejść na sprzątanie regularne i korzystać ze zniżek.