Po dokončení objednávky automaticky vytvoríme ďalšiu v rovnakom čase za jeden/dva alebo štyri týždne, v závislosti od pravidelnosti, ktorú si zvolíte. Na upratovaciu zákazku bude pridelený ten istý upratovač (za predpokladu, že ste upratovaciu zákazku ohodnotili známkou 5).
Po dokončení upratovania dostanete textovú správu s dátumom a časom ďalšieho upratovania (a odkaz na úpravu vašich preferencií upratovania). Taktiež vám pošleme pripomienku čistenia 2 dni pred termínom
U nás sa neplatí vopred, upratovanie sa platí po dokončení kartou alebo v hotovosti. Ak zrušíte ďalší termín upratovania (môžete tak urobiť do 16 hodín vopred), nevznikajú žiadne sankcie. Predplatné je možné kedykoľvek obnoviť
CleanWhale funguje ako sprostredkovateľská platforma (marketplace), ktorá vás spája s nezávislými Dodávateľmi poskytujúcimi upratovacie a ďalšie služby.
CleanWhale vám vystavuje faktúru s DPH iba za Poplatok za spracovanie objednávky — našu odmenu za sprostredkovanie: výber a overenie Dodávateľa, koordináciu a spracovanie dokladov a platieb.
Samotnú službu poskytuje a dokumentuje priamo Dodávateľ, ktorý vám vystaví samostatný doklad na jej plnú hodnotu: faktúru s DPH, ak je platiteľom DPH (DPH na odpočet na vašej strane), alebo faktúru bez DPH, ak je od DPH oslobodený (daňovo uznateľný náklad, avšak bez odpočtu DPH).
Dostanete teda dva doklady na objednávku a oba sú daňovo uznateľným nákladom. Konečná cena a spôsob platby sa nemenia.
Ako počítame DPH
CleanWhale účtuje DPH iba z vlastnej odmeny, nie z hodnoty služby — predajcom služby je Dodávateľ, nie CleanWhale. Naša faktúra: Poplatok za spracovanie objednávky plus 23% DPH, na vašej strane plne odpočítateľné. Faktúra Dodávateľa: DPH závisí výhradne od jeho statusu. Nedochádza k dvojitému zdaneniu — DPH sa objaví najviac raz na každej strane.
Kartu nebolo možné nabiť. Možno na nej nie je dostatok peňazí alebo banka platbu zamietla
Zmeniť spôsob platby na hotovosť alebo zadať inú kartu
Nie každý potrebuje upratovačku každý týždeň. Niekedy ide len o to zvládnuť jeden konkrétny moment — pred príchodom hostí, po oslave, po týždni, keď na upratovanie nezostal čas. Jednorazové upratovanie v Krakove je presne na to: bez zmluvy a bez záväzku na ďalší termín.
Doplnky podľa potreby: rúra 40 zł, digestor 40 zł, vnútro skriniek 59 zł, riad 25 zł.
Jednorazové upratovanie rieši viditeľný povrch — to, čo je vidieť a používa sa každý deň. Nechodí sa za nábytok, do skriniek ani na horné hrany. Ak ide o to dostať byt do poriadku po dlhšom čase, hľadáte skôr generálne upratovanie.
Mnoho zákazníkov objedná jednorazové upratovanie a po druhom či treťom termíne prejde na pravidelné upratovanie, kde je cena za návštevu nižšia — so zľavami 20 % týždenne, 15 % raz za dva týždne a 10 % mesačne.
Podľa voľných termínov, často aj v deň objednávky. Najvyťaženejšie sú piatky a víkendy.
Nie. Jednorazové upratovanie je bez záväzku.
Áno. Ak chcete použiť vlastné, povedzte to pri objednávke.
Dvojizbový byt zvyčajne 3 až 4 hodiny.
Áno, ako doplnok za 25 zł.
Áno — napíšte, na čo sa má tím zamerať, a zohľadní sa to.