Po zakończeniu zlecenia automatycznie utworzymy kolejne w wybranym przez Ciebie okresie. Jeżeli byłeś zadowolony z pracownika realizującego usługę (oceniłeś go na 5), zostanie on przydzielony do kolejnego zlecenia
Na stronie zamówienia od razu zobaczysz informację o rabacie dla abonamentów na regularne sprzątanie. Po zakończeniu sprzątania otrzymasz SMS-a z datą i godziną kolejnego sprzątania (oraz link do edycji parametrów sprzątania). Wyślemy również przypomnienie o sprzątaniu na 2 dni przed planowanym terminem
Nie stosujemy przedpłaty - po zakończeniu sprzątania płatność odbywa się online lub gotówką. Jeżeli anulujesz sprzątanie w czasie nie mniejszym niż 16 godzin przed zamówieniem, nie nie stracisz rabatu. Abonament możesz odnowić w dowolnym momencie.
CleanWhale działa jako platforma pośrednicząca (marketplace), która łączy Państwa z niezależnymi Wykonawcami świadczącymi usługi sprzątania i inne.
CleanWhale wystawia Państwu fakturę VAT wyłącznie za Opłatę za Obsługę Zlecenia — nasze wynagrodzenie za pośrednictwo: dobór i weryfikację Wykonawcy, koordynację oraz obsługę dokumentów i płatności.
Usługę świadczy i dokumentuje bezpośrednio Wykonawca, który wystawia Państwu odrębny dokument na jej pełną wartość: fakturę VAT, jeżeli jest czynnym podatnikiem VAT (VAT do odliczenia po Państwa stronie), albo fakturę bez VAT lub rachunek, jeżeli korzysta ze zwolnienia (koszt uzyskania przychodu, bez odliczenia VAT).
Otrzymują zatem Państwo dwa dokumenty na zlecenie i oba stanowią koszt uzyskania przychodu. Cena końcowa i sposób płatności nie zmieniają się.
Jak naliczamy VAT
CleanWhale nalicza VAT wyłącznie od własnego wynagrodzenia, a nie od wartości usługi — sprzedawcą usługi jest Wykonawca, a nie CleanWhale. Nasza faktura: Opłata za Obsługę Zlecenia plus 23% VAT, w całości do odliczenia po Państwa stronie. Faktura Wykonawcy: VAT zależy wyłącznie od jego statusu. Nie występuje podwójne opodatkowanie — VAT pojawia się najwyżej raz po każdej stronie.
Nie udało się obciążyć Twoją kartę. Sprawdź czy masz wystarczającą kwotę na koncie bankowym.
Możesz zmienić sposób opłaty lub wprowadzić dane innej karty
Kraków przyjmuje gości przez cały rok, a przy najmie krótkoterminowym o ocenie decyduje często pierwsze wrażenie po otwarciu drzwi. Sprzątanie apartamentów w Krakowie jest inne niż sprzątanie mieszkania prywatnego: liczy się powtarzalność standardu i zmieszczenie się w oknie między wymeldowaniem a zameldowaniem.
Przy wysokiej rotacji nie da się prać między gośćmi w mieszkaniu — potrzebne są komplety na wymianę. Zajmujemy się tym w ramach usługi prania pościeli i ręczników: brudny komplet zabieramy, czysty zostawiamy na miejscu.
Jeśli potrzebujesz nie pojedynczych wizyt, lecz pełnej obsługi rezerwacji — sprzątania po każdym wyjeździe, raportów i uzupełniania zapasów — sprawdź obsługę najmu krótkoterminowego. Raz na kilka miesięcy warto uzupełnić rytm o sprzątanie generalne.
Pracujemy w całym Krakowie, w tym w dzielnicach o największym zagęszczeniu apartamentów: Stare Miasto, Kazimierz, Podgórze, Grzegórzki i Krowodrza.
Tak, przy standardowym oknie 11:00–15:00. Przy krótszym oknie lub kilku lokalach tego samego dnia warto ustalić grafik z wyprzedzeniem.
Możemy prać i wymieniać Twoje komplety. Potrzebne są co najmniej dwa zestawy na lokal, żeby jeden był zawsze gotowy do użycia.
Tak. Zgłaszamy uszkodzenia, braki i rzeczy pozostawione przez gości — zanim pojawi się kolejna rezerwacja.
Najwygodniej przez sejf na klucze lub zamek szyfrowy. Sprawdza się to szczególnie, gdy właściciel nie mieszka w Krakowie.
Tak. Przy większej liczbie lokali układamy grafik tak, aby wszystkie były gotowe przed godziną zameldowania.
Jeśli w grafiku jest wolny slot, realizujemy sprzątanie tego samego dnia. Przy stałej współpracy rezerwujemy z góry powtarzalne okna czasowe.