Po dokončení objednávky automaticky vytvoríme ďalšiu v rovnakom čase za jeden/dva alebo štyri týždne, v závislosti od pravidelnosti, ktorú si zvolíte. Na upratovaciu zákazku bude pridelený ten istý upratovač (za predpokladu, že ste upratovaciu zákazku ohodnotili známkou 5).
Po dokončení upratovania dostanete textovú správu s dátumom a časom ďalšieho upratovania (a odkaz na úpravu vašich preferencií upratovania). Taktiež vám pošleme pripomienku čistenia 2 dni pred termínom
U nás sa neplatí vopred, upratovanie sa platí po dokončení kartou alebo v hotovosti. Ak zrušíte ďalší termín upratovania (môžete tak urobiť do 16 hodín vopred), nevznikajú žiadne sankcie. Predplatné je možné kedykoľvek obnoviť
CleanWhale funguje ako sprostredkovateľská platforma (marketplace), ktorá vás spája s nezávislými Dodávateľmi poskytujúcimi upratovacie a ďalšie služby.
CleanWhale vám vystavuje faktúru s DPH iba za Poplatok za spracovanie objednávky — našu odmenu za sprostredkovanie: výber a overenie Dodávateľa, koordináciu a spracovanie dokladov a platieb.
Samotnú službu poskytuje a dokumentuje priamo Dodávateľ, ktorý vám vystaví samostatný doklad na jej plnú hodnotu: faktúru s DPH, ak je platiteľom DPH (DPH na odpočet na vašej strane), alebo faktúru bez DPH, ak je od DPH oslobodený (daňovo uznateľný náklad, avšak bez odpočtu DPH).
Dostanete teda dva doklady na objednávku a oba sú daňovo uznateľným nákladom. Konečná cena a spôsob platby sa nemenia.
Ako počítame DPH
CleanWhale účtuje DPH iba z vlastnej odmeny, nie z hodnoty služby — predajcom služby je Dodávateľ, nie CleanWhale. Naša faktúra: Poplatok za spracovanie objednávky plus 23% DPH, na vašej strane plne odpočítateľné. Faktúra Dodávateľa: DPH závisí výhradne od jeho statusu. Nedochádza k dvojitému zdaneniu — DPH sa objaví najviac raz na každej strane.
Kartu nebolo možné nabiť. Možno na nej nie je dostatok peňazí alebo banka platbu zamietla
Zmeniť spôsob platby na hotovosť alebo zadať inú kartu
Pravidelné upratovanie má jednu výhodu, ktorú jednorazové nemá: nikdy sa nezačína od nuly. Byt sa nestihne zaniesť, každý termín je kratší a lacnejší a výsledok je stále rovnaký.
Základné ceny: 1 izba od 189,90 zł, 2 izby od 234,90 zł, 3 izby od 279,90 zł. Zľava sa počíta z tejto ceny.
Pre jednu alebo dve osoby bez zvierat zvyčajne stačí raz za dva týždne. S deťmi alebo so psom a mačkou dáva zmysel každý týždeň — chlpy a neporiadok sa hromadia rýchlejšie, než sa stihne upratať ručne. Raz mesačne vyhovuje domácnostiam, kde sa počas týždňa upratuje priebežne a ide len o dôkladnejší zásah.
Pri pravidelnej spolupráci posielame rovnakých ľudí. Tím potom pozná byt: kde je čo uložené, ktoré povrchy sú chúlostivé, na čo si dať pozor. Netreba vysvetľovať to isté zakaždým odznova.
Aj pri pravidelnom upratovaní sa oplatí raz za polroka generálne upratovanie — skrinky, priestor za nábytkom, radiátory. Koberce a matrace rieši čistenie kobercov.
Áno, stačí dať vedieť vopred. Termíny sa dajú posúvať podľa potreby.
Nie. Väčšina pravidelných zákazníkov rieši prístup odovzdaním kľúčov alebo kódom.
Nie. Spoluprácu možno kedykoľvek ukončiť.
Snažíme sa o to. Pri chorobe alebo dovolenke príde náhrada s odovzdanými pokynmi.
Áno, ak je voľný termín. Pevný víkendový termín sa dohaduje dopredu.
Áno. Rozsah sa dá prispôsobiť — napríklad viac času v kuchyni a menej v izbách.