Po dokončení objednávky automaticky vytvoříme další čas ve stejnou dobu za jeden/dva nebo čtyři týdny, v závislosti na Vámi zvolené pravidelnosti . Stejný dodavatel bude jmenován pro úklid (za předpokladu, že hodnotíte úklid na 5)
Po dokončení úklidu obdržíte SMS s datem a časem dalšího úklidu (a odkaz na úpravu možností úklidu). Zašleme také připomenutí úklidu 2 dny před plánovaným datem
Nemáme žádnou zálohu, úklid se platí po dokončení kartou nebo v hotovosti. Pokud zrušíte další úklid (můžete tak učinit až 16 hodin před začátkem), nehrozí žádné sankce. Předplatné lze kdykoli obnovit
CleanWhale funguje jako zprostředkovatelská platforma (marketplace), která vás propojuje s nezávislými Dodavateli poskytujícími úklidové a další služby.
CleanWhale vám vystavuje fakturu s DPH pouze za Poplatek za zpracování objednávky — naši odměnu za zprostředkování: výběr a ověření Dodavatele, koordinaci a zpracování dokladů a plateb.
Samotnou službu poskytuje a dokumentuje přímo Dodavatel, který vám vystaví samostatný doklad na její plnou hodnotu: fakturu s DPH, pokud je plátcem DPH (DPH k odpočtu na vaší straně), nebo fakturu bez DPH, pokud je od DPH osvobozen (daňově uznatelný náklad, avšak bez odpočtu DPH).
Obdržíte tedy dva doklady na objednávku a oba jsou daňově uznatelným nákladem. Konečná cena a způsob platby se nemění.
Jak počítáme DPH
CleanWhale účtuje DPH pouze z vlastní odměny, nikoli z hodnoty služby — prodejcem služby je Dodavatel, nikoli CleanWhale. Naše faktura: Poplatek za zpracování objednávky plus 23% DPH, na vaší straně plně odpočitatelné. Faktura Dodavatele: DPH závisí výhradně na jeho statusu. Nedochází ke dvojímu zdanění — DPH se objeví nejvýše jednou na každé straně.
Z karty nelze odečíst částku. Možná na něm není dostatek finančních prostředků nebo banka platbu odmítla
Změna způsobu platby na hotovost nebo zadání jiné karty
Pravidelný úklid má jednu výhodu, kterou jednorázový nemá: nikdy se nezačíná od nuly. Byt se nestihne zanést, každý termín je kratší a levnější a výsledek je stále stejný.
Základní ceny: 1 pokoj od 189,90 zł, 2 pokoje od 234,90 zł, 3 pokoje od 279,90 zł. Sleva se počítá z této ceny.
Pro jednu nebo dvě osoby bez zvířat obvykle stačí jednou za dva týdny. S dětmi nebo se psem a kočkou dává smysl každý týden — chlupy a nepořádek se hromadí rychleji, než se stihne uklidit ručně. Jednou měsíčně vyhovuje domácnostem, kde se během týdne uklízí průběžně a jde jen o důkladnější zásah.
Při pravidelné spolupráci posíláme stejné lidi. Tým pak zná byt: kde je co uložené, které povrchy jsou choulostivé, na co si dát pozor. Není potřeba vysvětlovat to samé pokaždé znovu.
I při pravidelném úklidu se vyplatí jednou za půl roku generální úklid — skříňky, prostor za nábytkem, radiátory. Koberce a matrace řeší čištění koberců.
Ano, stačí dát vědět předem. Termíny se dají posouvat podle potřeby.
Ne. Většina pravidelných zákazníků řeší přístup předáním klíčů nebo kódem.
Ne. Spolupráci lze kdykoli ukončit.
Snažíme se o to. Při nemoci nebo dovolené přijde náhrada s předanými instrukcemi.
Ano, pokud je volný termín. Pevný víkendový slot se domlouvá dopředu.
Ano. Rozsah se dá přizpůsobit — třeba víc času v kuchyni a míň v pokojích.