CleanWhale agit comme une plateforme d'intermédiation (marketplace) qui vous met en relation avec des Prestataires indépendants fournissant des services de nettoyage et autres.
CleanWhale vous établit une facture avec TVA uniquement pour les Frais de gestion de la commande — notre rémunération pour l'intermédiation : sélection et vérification du Prestataire, coordination et gestion des documents et des paiements.
Le service lui-même est fourni et documenté directement par le Prestataire, qui vous délivre un document distinct pour sa valeur totale : une facture avec TVA s'il est assujetti à la TVA (TVA déductible de votre côté), ou une facture sans TVA s'il en est exonéré (une charge déductible, mais sans déduction de la TVA).
Vous recevez donc deux documents par commande, et les deux sont des charges déductibles. Votre prix final et le mode de paiement ne changent pas.
Comment nous calculons la TVA
CleanWhale n'applique la TVA que sur sa propre rémunération, et non sur la valeur du service — le vendeur du service est le Prestataire, et non CleanWhale. Notre facture : les Frais de gestion de la commande plus 23% de TVA, entièrement déductibles de votre côté. La facture du Prestataire : la TVA dépend uniquement de son statut. Il n'y a pas de double imposition — la TVA apparaît au plus une fois de chaque côté.
Impossible de débiter la carte. Il se peut que le solde soit insuffisant ou que la banque ait refusé le paiement
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Le désordre chez soi n'est en général pas une question de paresse mais de quantité. Quand il y a plus d'objets que d'endroits où les ranger, aucun système ne tient. L' organisation de l'espace commence donc par le tri, pas par l'achat de nouvelles boîtes.
La règle clé est celle de l'accessibilité : ce qui sert tous les jours se range à hauteur de main. Le saisonnier va en haut ou en bas. Ce que l'on garde « au cas où » ne mérite presque jamais de place : il la prend à ce qui sert vraiment.
Nous ne jetons rien sans votre accord. Notre rôle est de montrer, trier et demander ; la décision vous revient. Sur les objets à valeur sentimentale, jamais de pression : en cas de doute, ils vont dans la catégorie « décider plus tard » et l'on y revient à la fin.
Après le tri, un grand nettoyage tombe bien : les surfaces libérées sont enfin accessibles. S'il faut ajouter des étagères ou des rangements, l'homme toutes mains intervient. Avant un déménagement, la suite est déménagement à Cracovie.
Une armoire prend quelques heures ; un logement entier, un à deux jours.
Pour le tri oui : les décisions vous appartiennent. Le nettoyage et le rangement se font sans vous.
Oui. Ce qui peut être donné part vers un point de collecte, le reste au traitement des déchets.
Nous cherchons d'abord à utiliser ce que vous avez. Acheter n'a de sens qu'après le tri, pas avant.
Oui, nous les classons par catégories. Nous ne lisons pas le contenu des documents personnels.
Il tient si la même quantité d'objets ne revient pas ensuite. Nous concevons un système qui se maintient sans effort.