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Qu'est-ce qu'un abonnement de nettoyage?

Si tu as besoin d'utiliser régulièrement les services de nettoyage, tu peux choisir leur fréquence lors de ta commande. Par exemple, chaque semaine, toutes les deux semaines, etc. Une fois le travail terminé, nous créerons automatiquement le suivant dans la période que tu as sélectionnée. Si tu as été satisfait du travailleur qui a effectué le service (tu l'as noté 5), il sera assigné au travail suivant.

Sur la page de commande, tu verras immédiatement des informations sur la réduction pour les abonnements de nettoyage régulier. Après la fin du nettoyage, tu recevras un SMS avec la date et l'heure du prochain nettoyage (ainsi qu'un lien pour modifier les paramètres de nettoyage). Nous t'enverrons également un rappel de nettoyage 2 jours avant la date prévue.

En plus du SMS, tu recevras la même confirmation par email (tu peux ajouter le nettoyage comme événement à ton calendrier).

Tous les services que tu as commandés sont disponibles sur ton compte personnel : tu n'as pas besoin d'enregistrer chacun séparément - utilise simplement ton numéro de téléphone pour te connecter. Sur ton compte personnel, tu peux modifier l'heure et la date du nettoyage, reporter le nettoyage à un autre jour, choisir un autre nettoyeur, le noter ou laisser un commentaire.

L'annulation anticipée des services n'affecte pas tes réductions pour régularité !

Autres questions fréquentes

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