Po zakończeniu zlecenia automatycznie utworzymy kolejne w wybranym przez Ciebie okresie. Jeżeli byłeś zadowolony z pracownika realizującego usługę (oceniłeś go na 5), zostanie on przydzielony do kolejnego zlecenia
Na stronie zamówienia od razu zobaczysz informację o rabacie dla abonamentów na regularne sprzątanie. Po zakończeniu sprzątania otrzymasz SMS-a z datą i godziną kolejnego sprzątania (oraz link do edycji parametrów sprzątania). Wyślemy również przypomnienie o sprzątaniu na 2 dni przed planowanym terminem
Nie stosujemy przedpłaty - po zakończeniu sprzątania płatność odbywa się online lub gotówką. Jeżeli anulujesz sprzątanie w czasie nie mniejszym niż 16 godzin przed zamówieniem, nie nie stracisz rabatu. Abonament możesz odnowić w dowolnym momencie.
CleanWhale działa jako platforma pośrednicząca (marketplace), która łączy Państwa z niezależnymi Wykonawcami świadczącymi usługi sprzątania i inne.
CleanWhale wystawia Państwu fakturę VAT wyłącznie za Opłatę za Obsługę Zlecenia — nasze wynagrodzenie za pośrednictwo: dobór i weryfikację Wykonawcy, koordynację oraz obsługę dokumentów i płatności.
Usługę świadczy i dokumentuje bezpośrednio Wykonawca, który wystawia Państwu odrębny dokument na jej pełną wartość: fakturę VAT, jeżeli jest czynnym podatnikiem VAT (VAT do odliczenia po Państwa stronie), albo fakturę bez VAT lub rachunek, jeżeli korzysta ze zwolnienia (koszt uzyskania przychodu, bez odliczenia VAT).
Otrzymują zatem Państwo dwa dokumenty na zlecenie i oba stanowią koszt uzyskania przychodu. Cena końcowa i sposób płatności nie zmieniają się.
Jak naliczamy VAT
CleanWhale nalicza VAT wyłącznie od własnego wynagrodzenia, a nie od wartości usługi — sprzedawcą usługi jest Wykonawca, a nie CleanWhale. Nasza faktura: Opłata za Obsługę Zlecenia plus 23% VAT, w całości do odliczenia po Państwa stronie. Faktura Wykonawcy: VAT zależy wyłącznie od jego statusu. Nie występuje podwójne opodatkowanie — VAT pojawia się najwyżej raz po każdej stronie.
Nie udało się obciążyć Twoją kartę. Sprawdź czy masz wystarczającą kwotę na koncie bankowym.
Możesz zmienić sposób opłaty lub wprowadzić dane innej karty
Po zalaniu liczy się czas. Woda w ciągu kilku godzin wnika w podłogę, listwy i tynk, a pleśń zaczyna się rozwijać po około dwóch dobach utrzymującej się wilgoci. Im szybciej lokal zostanie osuszony, tym mniejszy zakres prac naprawczych będzie potrzebny.
Powierzchnia wysycha najszybciej i sprawia wrażenie, że problem minął. Tymczasem woda pozostaje w warstwie wyrównawczej, w izolacji i pod panelami. Jeśli nie zostanie stamtąd usunięta, po kilku tygodniach pojawia się zapach, a następnie pleśń na ścianach — zwykle w narożnikach i za meblami, czyli tam, gdzie powietrze krąży najsłabiej.
Przy zalaniu z innego lokalu dokumentacja jest równie ważna jak samo sprzątanie. Zanim zaczniemy pracę, stan zastany zostaje udokumentowany zdjęciami — to materiał, który przydaje się przy rozliczeniu z ubezpieczycielem lub wspólnotą. Nie sporządzamy operatów rzeczoznawcy ani wycen szkody; zajmujemy się usunięciem skutków.
Gdy lokal jest suchy, zwykle potrzebne jest jeszcze odkażenie pomieszczeń, a przy utrzymującym się zapachu — ozonowanie. Dywany i tapicerkę opracowujemy w ramach prania tapicerki i dywanów.
Wycena powstaje po oględzinach — zależy od powierzchni, stopnia nasiąknięcia i tego, czy konieczny jest demontaż podłóg. Cenę podajemy przed rozpoczęciem prac.
Staramy się reagować możliwie szybko, bo w tej sytuacji czas ma realne znaczenie. W pilnych przypadkach prosimy o kontakt telefoniczny zamiast formularza.
Od kilku dni do ponad tygodnia, zależnie od tego, jak głęboko woda wniknęła w przegrody i jaka jest wilgotność powietrza. Nie da się tego rzetelnie skrócić do jednej wizyty.
Czasem tak, jeśli osuszanie zacznie się szybko. Przy długo stojącej wodzie deski pęcznieją nieodwracalnie i mówimy o tym wprost, zamiast przedłużać osuszanie bez efektu.
Osuszenie i dezynfekcja znacząco zmniejszają ryzyko. Jeśli pleśń już się pojawiła, usunięcie samego nalotu nie wystarcza — konieczne jest usunięcie źródła wilgoci.
Dokumentujemy stan przed pracami i zakres wykonanych czynności. Samego zgłoszenia szkody i negocjacji z ubezpieczycielem nie prowadzimy.