Po zakończeniu zlecenia automatycznie utworzymy kolejne w wybranym przez Ciebie okresie. Jeżeli byłeś zadowolony z pracownika realizującego usługę (oceniłeś go na 5), zostanie on przydzielony do kolejnego zlecenia
Na stronie zamówienia od razu zobaczysz informację o rabacie dla abonamentów na regularne sprzątanie. Po zakończeniu sprzątania otrzymasz SMS-a z datą i godziną kolejnego sprzątania (oraz link do edycji parametrów sprzątania). Wyślemy również przypomnienie o sprzątaniu na 2 dni przed planowanym terminem
Nie stosujemy przedpłaty - po zakończeniu sprzątania płatność odbywa się online lub gotówką. Jeżeli anulujesz sprzątanie w czasie nie mniejszym niż 16 godzin przed zamówieniem, nie nie stracisz rabatu. Abonament możesz odnowić w dowolnym momencie.
CleanWhale działa jako platforma pośrednicząca (marketplace), która łączy Państwa z niezależnymi Wykonawcami świadczącymi usługi sprzątania i inne.
CleanWhale wystawia Państwu fakturę VAT wyłącznie za Opłatę za Obsługę Zlecenia — nasze wynagrodzenie za pośrednictwo: dobór i weryfikację Wykonawcy, koordynację oraz obsługę dokumentów i płatności.
Usługę świadczy i dokumentuje bezpośrednio Wykonawca, który wystawia Państwu odrębny dokument na jej pełną wartość: fakturę VAT, jeżeli jest czynnym podatnikiem VAT (VAT do odliczenia po Państwa stronie), albo fakturę bez VAT lub rachunek, jeżeli korzysta ze zwolnienia (koszt uzyskania przychodu, bez odliczenia VAT).
Otrzymują zatem Państwo dwa dokumenty na zlecenie i oba stanowią koszt uzyskania przychodu. Cena końcowa i sposób płatności nie zmieniają się.
Jak naliczamy VAT
CleanWhale nalicza VAT wyłącznie od własnego wynagrodzenia, a nie od wartości usługi — sprzedawcą usługi jest Wykonawca, a nie CleanWhale. Nasza faktura: Opłata za Obsługę Zlecenia plus 23% VAT, w całości do odliczenia po Państwa stronie. Faktura Wykonawcy: VAT zależy wyłącznie od jego statusu. Nie występuje podwójne opodatkowanie — VAT pojawia się najwyżej raz po każdej stronie.
Nie udało się obciążyć Twoją kartę. Sprawdź czy masz wystarczającą kwotę na koncie bankowym.
Możesz zmienić sposób opłaty lub wprowadzić dane innej karty
Klatka schodowa to pierwsze, co widzi każdy wchodzący do budynku — i pierwsze, o czym mówi się na zebraniu wspólnoty. Sprzątanie klatek schodowych w Krakowie prowadzimy w stałym rytmie, z jasno spisanym zakresem, żeby nie było wątpliwości, co i jak często jest robione.
Najczęściej sprawdza się rytm tygodniowy z rzadszym cyklem dla prac sezonowych: schody i winda co tydzień, okna i lamperie raz na kwartał. Dla budynków o dużym ruchu — zwłaszcza tam, gdzie część mieszkań jest wynajmowana krótkoterminowo — częstotliwość zwiększamy do dwóch razy w tygodniu.
Wycenę przygotowujemy po oględzinach: liczy się liczba kondygnacji, powierzchnia części wspólnych, obecność windy oraz zakres prac zewnętrznych. Zakres spisujemy w harmonogramie, więc zarząd wspólnoty ma dokument, do którego można się odwołać — a nie ustne ustalenia.
Odśnieżanie i posypywanie dojść to obowiązek zarządcy, egzekwowany po każdych większych opadach. Ustalamy z góry, w jakich godzinach i przy jakich opadach wchodzimy na teren, żeby przejścia były przygotowane przed porannym ruchem mieszkańców.
Budynki z częścią biurową lub usługową obsługujemy łącznie ze sprzątaniem biur. Po remontach części wspólnych właściwym zakresem jest sprzątanie po remoncie.
Cena ustalana jest indywidualnie po oględzinach budynku. Wpływa na nią liczba kondygnacji, powierzchnia części wspólnych, winda oraz zakres prac na zewnątrz i częstotliwość.
Tak, obsługa części wspólnych prowadzona jest na podstawie umowy z ustalonym harmonogramem i zakresem prac.
Tak, wraz z workami na odpady. Potrzebujemy jedynie dostępu do punktu poboru wody.
Tak, jako element umowy. Warunki wejścia na teren przy opadach ustalamy z góry.
Prace prowadzone są według spisanego harmonogramu, a zarząd wspólnoty może zgłaszać uwagi do konkretnych pozycji. Przy stałej obsłudze kierujemy tę samą ekipę, która zna budynek.
Tak. Przy większych zasobach układamy grafik tak, aby wszystkie budynki były obsługiwane w tym samym rytmie tygodnia.