Dopo il completamento dell'ordine creeremo automaticamente il successivo allo stesso orario tra una/due o quattro settimane, a seconda della frequenza scelta. Alla pulizia sarà assegnato lo stesso operatore (a condizione che tu abbia valutato la pulizia con 5)
Dopo il completamento della pulizia riceverai un SMS con la data e l'ora della prossima pulizia (e un link per modificare i parametri della pulizia). Inoltre, invieremo un promemoria della pulizia 2 giorni prima della data stabilita
Non richiediamo un pagamento anticipato, la pulizia viene pagata dopo il completamento con carta o in contanti. Se annullate la prossima pulizia (può essere fatto fino a 16 ore prima dell'inizio), non ci sono penali. L'abbonamento può essere ripreso in qualsiasi momento
CleanWhale opera come piattaforma di intermediazione (marketplace) che vi mette in contatto con Fornitori indipendenti che erogano servizi di pulizia e altri.
CleanWhale vi emette una fattura con IVA solo per la Commissione di gestione dell'ordine — il nostro compenso per l'intermediazione: selezione e verifica del Fornitore, coordinamento e gestione di documenti e pagamenti.
Il servizio vero e proprio è erogato e documentato direttamente dal Fornitore, che vi rilascia un documento separato per il suo intero valore: una fattura con IVA se è soggetto IVA (IVA detraibile dalla vostra parte), oppure una fattura senza IVA se è esente (un costo deducibile, ma senza detrazione IVA).
Ricevete quindi due documenti per ordine, ed entrambi sono costi deducibili. Il prezzo finale e la modalità di pagamento non cambiano.
Come calcoliamo l'IVA
CleanWhale applica l'IVA solo sul proprio compenso, non sul valore del servizio — il venditore del servizio è il Fornitore, non CleanWhale. La nostra fattura: la Commissione di gestione dell'ordine più il 23% di IVA, interamente detraibile dalla vostra parte. La fattura del Fornitore: l'IVA dipende esclusivamente dal suo status. Non c'è doppia imposizione — l'IVA compare al massimo una volta per ciascuna parte.
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Modifica il metodo di pagamento in contanti o inserisci un'altra carta
Il vano scale è l'unica parte dell'edificio che ogni residente vede ogni giorno, e la prima di cui si parla in assemblea condominiale. La pulizia delle parti comuni a Cracovia è quindi meno una questione di aspetto che di manutenzione: sale e sabbia consumano il rivestimento se restano a terra.
In Città Vecchia e a Kazimierz gli edifici sono antichi: gradini in pietra, ringhiere in legno, piastrelle storiche. Questi materiali non sopportano prodotti aggressivi né acqua stagnante: lì lavoriamo con prodotti a pH neutro e panno appena umido. Nel nuovo di Podgórze o Prądnik Biały conta invece il ritmo, su superfici calpestate senza sosta.
Una o due volte l'anno conviene il lavaggio vetri del vano scale. I piccoli guasti nelle parti comuni — corrimano allentati, lampade fuori uso — rientrano nel servizio tuttofare.
In base al numero di piani, alla superficie e alla frequenza. L'offerta si prepara dopo un sopralluogo all'ingresso.
Sì, portiamo tutto. Un punto acqua nell'edificio aiuta, ma non è indispensabile.
Sì. Molti condomini aumentano la frequenza da novembre a marzo.
Sì, con contratto e fattura mensile per l'amministrazione.
Con collaborazione continuativa sì: la squadra conosce l'edificio e le sue particolarità.
Sì, anche interi complessi residenziali con un piano unico.