После завершения заказа мы автоматически создадим следующий на такое же время через одну/две или четыре недели, в зависимости от выбранной вами регулярности. На уборку будет назначен тот же исполнитель (при условии, что Вы оценили уборку на 5)
После завершения уборки вы получите смс с датой и временем следующей уборки (и ссылкой для редактирования параметров уборки). Также мы пришлем напоминание об уборке за 2 дня до назначенной даты
У нас нет предоплаты, уборка оплачивается после завершения картой либо наличными. Если вы отменяете следующую уборку (сделать это можно за 16 часов до начала), нет никаких штрафов. Подписку можно возобновить в любой момент
CleanWhale работает как платформа-посредник (маркетплейс), которая связывает вас с независимыми Исполнителями, оказывающими услуги уборки и другие.
CleanWhale выставляет вам счёт-фактуру (VAT) только за Плату за обработку заказа — наше вознаграждение за посредничество: подбор и проверку Исполнителя, координацию и работу с документами и платежами.
Саму услугу оказывает и оформляет непосредственно Исполнитель, который выставляет вам отдельный документ на её полную стоимость: счёт-фактуру с VAT, если он плательщик VAT (VAT к вычету на вашей стороне), либо счёт без VAT, если он освобождён от него (документ является расходом, но без вычета VAT).
Таким образом, вы получаете два документа по заказу, и оба являются расходами. Итоговая цена и способ оплаты не меняются.
Как мы начисляем VAT
CleanWhale начисляет VAT только на собственное вознаграждение, а не на стоимость услуги — продавцом услуги является Исполнитель, а не CleanWhale. Наш счёт: Плата за обработку заказа плюс 23% VAT, полностью к вычету на вашей стороне. Счёт Исполнителя: VAT зависит только от его статуса. Двойного налогообложения нет — VAT появляется не более одного раза с каждой стороны.
Не удалось списать деньги с карты. Возможно на ней не хватает средств либо банк отклонил платеж
Измените способ оплаты на наличные либо укажите другую карту
Пригоревший жир на стенках духовки при каждом нагреве возвращается в еду в виде дыма и запаха. Губка его не возьмёт, а агрессивные гели требуют часа проветривания и всё равно оставляют подтёки в углах. Чистка духовки в Кракове заказывается как отдельная услуга за 40 zł.
Все позиции — в ценах на уборку квартир.
Применяем обезжиривающие препараты, которые действуют временем, а не едкостью. Результат тот же, но без резкого запаха по всей квартире и без риска для эмали и каталитических покрытий. Духовку после нашего визита не нужно проветривать часами — ею можно пользоваться сразу.
Не трём каталитические и пиролитические покрытия металлическими губками — это необратимо их портит. Если у духовки такое покрытие, чистим её мягче и говорим, какого результата реально ожидать.
40 zł за духовку. Цена фиксированная и не зависит от степени загрязнения.
Да, но обычно её добавляют к уборке квартиры — тогда бригада и так на месте. При заказе только этой услуги действует минимальная сумма заказа.
Да, если конструкция дверцы позволяет их разделить без риска. В части моделей стёкла соединены наглухо — тогда чистим только снаружи.
Обычно от нескольких десятков минут до часа, в зависимости от прочности налёта.
Да. Используемые препараты не оставляют испарений, требующих долгого проветривания.
Плита входит в стандартную уборку кухни. Вытяжка — отдельная позиция, 40 zł, вместе с обезжириванием фильтра.