После завершения заказа мы автоматически создадим следующий на такое же время через одну/две или четыре недели, в зависимости от выбранной вами регулярности. На уборку будет назначен тот же исполнитель (при условии, что Вы оценили уборку на 5)
После завершения уборки вы получите смс с датой и временем следующей уборки (и ссылкой для редактирования параметров уборки). Также мы пришлем напоминание об уборке за 2 дня до назначенной даты
У нас нет предоплаты, уборка оплачивается после завершения картой либо наличными. Если вы отменяете следующую уборку (сделать это можно за 16 часов до начала), нет никаких штрафов. Подписку можно возобновить в любой момент
CleanWhale работает как платформа-посредник (маркетплейс), которая связывает вас с независимыми Исполнителями, оказывающими услуги уборки и другие.
CleanWhale выставляет вам счёт-фактуру (VAT) только за Плату за обработку заказа — наше вознаграждение за посредничество: подбор и проверку Исполнителя, координацию и работу с документами и платежами.
Саму услугу оказывает и оформляет непосредственно Исполнитель, который выставляет вам отдельный документ на её полную стоимость: счёт-фактуру с VAT, если он плательщик VAT (VAT к вычету на вашей стороне), либо счёт без VAT, если он освобождён от него (документ является расходом, но без вычета VAT).
Таким образом, вы получаете два документа по заказу, и оба являются расходами. Итоговая цена и способ оплаты не меняются.
Как мы начисляем VAT
CleanWhale начисляет VAT только на собственное вознаграждение, а не на стоимость услуги — продавцом услуги является Исполнитель, а не CleanWhale. Наш счёт: Плата за обработку заказа плюс 23% VAT, полностью к вычету на вашей стороне. Счёт Исполнителя: VAT зависит только от его статуса. Двойного налогообложения нет — VAT появляется не более одного раза с каждой стороны.
Не удалось списать деньги с карты. Возможно на ней не хватает средств либо банк отклонил платеж
Измените способ оплаты на наличные либо укажите другую карту
Уборка после строительства и после ремонта — две разные работы, хотя названия похожи. После ремонта квартиры есть пыль и несколько пятен краски. После строительства есть цементная пыль по всему объёму, остатки раствора на стяжке, плёнки на столярке и наклейки на каждом стекле — а часто ещё нет воды и электричества на объекте.
Если в помещении был обычный ремонт, уместной услугой является уборка после ремонта.
Строительная пыль очень мелкая и поднимается при каждом движении воздуха. После первой уборки оседает следующий слой — поэтому на крупных объектах планируют два прохода: черновой после завершения работ и тщательный перед приёмкой. Разовой уборки дома сразу после строителей обычно не хватает, и об этом стоит знать до оценки.
Цена определяется после осмотра объекта. Влияют площадь, высота помещений, количество оставленных материалов и потребность в двух проходах.
Убираем остатки материалов из помещений и готовим их к вывозу. Вывоз контейнером оцениваем отдельно — это другая услуга, чем уборка.
Это облегчает работу и снижает стоимость. Если коммуникаций нет, говорим об этом при оценке — собственное питание и ёмкости влияют на время и цену.
Значительно дольше обычной. Для частного дома это обычно работа бригады в течение целого дня или дольше.
На большинстве полов да, с соответствующим размягчением и инструментом. Для деликатных поверхностей оцениваем риск до начала.
Да, это один из самых частых сценариев — вместе с мойкой окон и снятием наклеек со стёкол.