Po dokončení objednávky automaticky vytvoríme ďalšiu v rovnakom čase za jeden/dva alebo štyri týždne, v závislosti od pravidelnosti, ktorú si zvolíte. Na upratovaciu zákazku bude pridelený ten istý upratovač (za predpokladu, že ste upratovaciu zákazku ohodnotili známkou 5).
Po dokončení upratovania dostanete textovú správu s dátumom a časom ďalšieho upratovania (a odkaz na úpravu vašich preferencií upratovania). Taktiež vám pošleme pripomienku čistenia 2 dni pred termínom
U nás sa neplatí vopred, upratovanie sa platí po dokončení kartou alebo v hotovosti. Ak zrušíte ďalší termín upratovania (môžete tak urobiť do 16 hodín vopred), nevznikajú žiadne sankcie. Predplatné je možné kedykoľvek obnoviť
CleanWhale funguje ako sprostredkovateľská platforma (marketplace), ktorá vás spája s nezávislými Dodávateľmi poskytujúcimi upratovacie a ďalšie služby.
CleanWhale vám vystavuje faktúru s DPH iba za Poplatok za spracovanie objednávky — našu odmenu za sprostredkovanie: výber a overenie Dodávateľa, koordináciu a spracovanie dokladov a platieb.
Samotnú službu poskytuje a dokumentuje priamo Dodávateľ, ktorý vám vystaví samostatný doklad na jej plnú hodnotu: faktúru s DPH, ak je platiteľom DPH (DPH na odpočet na vašej strane), alebo faktúru bez DPH, ak je od DPH oslobodený (daňovo uznateľný náklad, avšak bez odpočtu DPH).
Dostanete teda dva doklady na objednávku a oba sú daňovo uznateľným nákladom. Konečná cena a spôsob platby sa nemenia.
Ako počítame DPH
CleanWhale účtuje DPH iba z vlastnej odmeny, nie z hodnoty služby — predajcom služby je Dodávateľ, nie CleanWhale. Naša faktúra: Poplatok za spracovanie objednávky plus 23% DPH, na vašej strane plne odpočítateľné. Faktúra Dodávateľa: DPH závisí výhradne od jeho statusu. Nedochádza k dvojitému zdaneniu — DPH sa objaví najviac raz na každej strane.
Kartu nebolo možné nabiť. Možno na nej nie je dostatok peňazí alebo banka platbu zamietla
Zmeniť spôsob platby na hotovosť alebo zadať inú kartu
Stavebný prach je niečo iné než domáci prach. Je minerálny, jemný a usadí sa všade — vo vetracích mriežkach, za radiátormi, v škárach skriniek, na tienidlách. Kto naň ide domácim vysávačom, len ho rozptýli a zanesie filter. Upratovanie po rekonštrukcii v Krakove preto pracuje s priemyselnými vysávačmi a v niekoľkých kolách.
Stavebný prach zostáva dni vo vzduchu a po prvom umytí sa usadí znovu. Preto sa pracuje odstupňovane: najprv hrubé vysatie, potom mokré čistenie, potom po usadení kontrolné kolo. Jediné kolo vyzerá večer dobre a ráno je zase sivé.
Až po dokončení všetkých prašných prác — brúsenie, vŕtanie, škárovanie. Ak sa potom ešte brúsi, je upratovanie zbytočné. Ak ide len o okná, stačí umývanie okien po rekonštrukcii. Ak je stavba dávno za vami a ide len o celkové zanedbanie, hodí sa skôr generálne upratovanie.
Na Starom Meste sa pridávajú dve veci: vjazd do obmedzenej zóny a domy bez výťahu. Oboje určuje, ako sa bude presúvať technika a stavebný odpad — uveďte preto pri objednávke rovno poschodie a možnosť zájsť k domu.
Byt 50 m² zaberie zvyčajne 6 až 10 hodín, podľa rozsahu stavebných prác.
Menšie množstvo a obaly áno. Veľké množstvo vyžaduje kontajner — dohodneme to vopred.
Väčšinou áno. Pri chúlostivých povrchoch povieme vopred, čo je možné bez rizika.
Áno, umývanie okien po rekonštrukcii je súčasťou rozsahu.
Áno, oboje musí byť pripojené.
Kontrolné kolo je súčasťou plánu. Po ďalších stavebných prácach ide už o novú zákazku.