Después de completar el pedido crearemos automáticamente el siguiente para la misma hora en una/dos o cuatro semanas, dependiendo de la frecuencia que haya elegido. Se asignará el mismo ejecutor para la limpieza (siempre que haya calificado la limpieza con un 5)
Después de completar la limpieza, recibirá un SMS con la fecha y hora de la próxima limpieza (y un enlace para editar los parámetros de la limpieza). También enviaremos un recordatorio de la limpieza 2 días antes de la fecha programada
No requerimos pago por adelantado, la limpieza se paga después de completarse con tarjeta o en efectivo. Si cancelas la próxima limpieza (puedes hacerlo hasta 16 horas antes del inicio), no hay penalizaciones. La suscripción se puede reactivar en cualquier momento.
CleanWhale actúa como una plataforma de intermediación (marketplace) que le conecta con Contratistas independientes que prestan servicios de limpieza y otros.
CleanWhale le emite una factura con IVA únicamente por la Tarifa de gestión del pedido — nuestra remuneración por la intermediación: selección y verificación del Contratista, coordinación y gestión de documentos y pagos.
El servicio en sí lo presta y documenta directamente el Contratista, que le emite un documento aparte por su valor total: una factura con IVA si es sujeto pasivo de IVA (IVA deducible por su parte), o una factura sin IVA si está exento (un gasto deducible, pero sin deducción de IVA).
Por lo tanto, recibe dos documentos por pedido, y ambos son gastos deducibles. Su precio final y la forma de pago no cambian.
Cómo calculamos el IVA
CleanWhale aplica el IVA solo sobre su propia remuneración, no sobre el valor del servicio — el vendedor del servicio es el Contratista, no CleanWhale. Nuestra factura: la Tarifa de gestión del pedido más un 23% de IVA, totalmente deducible por su parte. La factura del Contratista: el IVA depende únicamente de su situación. No hay doble imposición — el IVA aparece como máximo una vez en cada lado.
No se pudo cargar el dinero de la tarjeta. Puede que no haya fondos suficientes o el banco rechazó el pago
Cambie el método de pago a efectivo o proporcione otra tarjeta
La entrega de la vivienda al propietario es el único momento en que la limpieza se traduce en dinero. La fianza no se devuelve según lo bien que se haya vivido, sino según el estado del piso en la revisión. Y el propietario mira justo donde no se limpia mientras se vive.
El horno (40 zł) y la campana (40 zł) se recomiendan casi siempre en una entrega: son los primeros puntos que se revisan.
La limpieza de entrega se parece más a la general que a la corriente: armarios por dentro, electrodomésticos, juntas, espacio tras los muebles, puertas y marcos. Se parte de que se va a revisar también lo que no se limpia habitualmente.
Con la casa ya vacía y antes de entregar las llaves. Limpiar con todo dentro no sirve: los puntos por los que se descuenta fianza están precisamente detrás de los muebles y dentro de los armarios. Lo ideal es el día anterior a la entrega, para tener margen de repaso.
El traslado en sí lo cubre mudanzas en Cracovia, y entre ciudades mudanzas fuera de Cracovia. Si ha quedado olor de mascotas, encaja la limpieza tras mascotas. Los arreglos previos a la entrega los cubre el manitas.
Limpiamos exactamente los puntos que se revisan. Si hay desperfectos — agujeros de tacos, suelo rayado — eso no lo resuelve la limpieza.
Un piso vacío de dos habitaciones, entre 4 y 6 horas.
Sí, por dentro. La limpieza exterior se contrata aparte.
Es mejor el día anterior. Si no hay otra opción, acordamos la hora con margen.
Sí, previo acuerdo, dentro del alcance.
Cantidades pequeñas sí. Para volúmenes mayores se contrata la retirada aparte.