Po dokončení objednávky automaticky vytvoríme ďalšiu v rovnakom čase za jeden/dva alebo štyri týždne, v závislosti od pravidelnosti, ktorú si zvolíte. Na upratovaciu zákazku bude pridelený ten istý upratovač (za predpokladu, že ste upratovaciu zákazku ohodnotili známkou 5).
Po dokončení upratovania dostanete textovú správu s dátumom a časom ďalšieho upratovania (a odkaz na úpravu vašich preferencií upratovania). Taktiež vám pošleme pripomienku čistenia 2 dni pred termínom
U nás sa neplatí vopred, upratovanie sa platí po dokončení kartou alebo v hotovosti. Ak zrušíte ďalší termín upratovania (môžete tak urobiť do 16 hodín vopred), nevznikajú žiadne sankcie. Predplatné je možné kedykoľvek obnoviť
CleanWhale funguje ako sprostredkovateľská platforma (marketplace), ktorá vás spája s nezávislými Dodávateľmi poskytujúcimi upratovacie a ďalšie služby.
CleanWhale vám vystavuje faktúru s DPH iba za Poplatok za spracovanie objednávky — našu odmenu za sprostredkovanie: výber a overenie Dodávateľa, koordináciu a spracovanie dokladov a platieb.
Samotnú službu poskytuje a dokumentuje priamo Dodávateľ, ktorý vám vystaví samostatný doklad na jej plnú hodnotu: faktúru s DPH, ak je platiteľom DPH (DPH na odpočet na vašej strane), alebo faktúru bez DPH, ak je od DPH oslobodený (daňovo uznateľný náklad, avšak bez odpočtu DPH).
Dostanete teda dva doklady na objednávku a oba sú daňovo uznateľným nákladom. Konečná cena a spôsob platby sa nemenia.
Ako počítame DPH
CleanWhale účtuje DPH iba z vlastnej odmeny, nie z hodnoty služby — predajcom služby je Dodávateľ, nie CleanWhale. Naša faktúra: Poplatok za spracovanie objednávky plus 23% DPH, na vašej strane plne odpočítateľné. Faktúra Dodávateľa: DPH závisí výhradne od jeho statusu. Nedochádza k dvojitému zdaneniu — DPH sa objaví najviac raz na každej strane.
Kartu nebolo možné nabiť. Možno na nej nie je dostatok peňazí alebo banka platbu zamietla
Zmeniť spôsob platby na hotovosť alebo zadať inú kartu
V gastronómii nie je čistota otázkou komfortu, ale podmienkou prevádzky. Hygienická kontrola preveruje stav plôch, digestorov aj skladov — a hosť hodnotí podnik počas prvých sekúnd po vstupe. Upratovanie gastro prevádzok v Krakove preto prebieha v noci alebo v čase zatvorenia, aby prevádzka nestála.
Denné upratovanie zvyčajne zabezpečuje vlastný personál. Zvonku prichádza to, čo vyžaduje techniku a čas: týždenné odmastenie kuchyne a mesačné hĺbkové upratovanie s digestorom, škárami a horšie dostupnými zónami. Pred kontrolou alebo otvorením sa oplatí jednorazový veľký zásah.
Podniky na Starom Meste bývajú v pamiatkovo chránených pivniciach s klenbami, kameňom a úzkymi schodmi. To obmedzuje použitie veľkých strojov a znamená: viac ručnej práce, viac času. Vjazd do obmedzenej zóny sa navyše plánuje dopredu.
Pre hotelové kuchyne a poschodia pozri upratovanie hotelov. Čalúnený nábytok v odbytovej časti rieši čistenie čalúnenia.
Áno. Pri gastronómii je to dokonca bežné — po zatvorení alebo pred otvorením.
Áno, pracujeme s prípravkami určenými pre priestory v styku s potravinami.
Áno, sú súčasťou hĺbkového upratovania a najčastejšie vytýkaným bodom pri kontrolách.
Áno, jednorazový zásah je možný.
Podľa plochy, rozsahu a frekvencie, so zmluvou a faktúrou.
Áno, aj s odlišnými plánmi pre každé miesto.