Після завершення замовлення ми автоматично створимо наступний час через один/два або чотири тижні, залежно від вибраної вами регулярності. На прибирання буде призначено того ж виконавця (за умови, що Ви оцінили прибирання на 5)
Після завершення прибирання ви отримаєте смс із датою та часом наступного прибирання (та посиланням для редагування параметрів прибирання). Також ми надішлемо нагадування про прибирання за 2 дні до призначеної дати
У нас немає передоплати, прибирання оплачується після завершення карткою або готівкою. Якщо ви скасовуєте наступне прибирання (зробити це можна за 16 годин до початку), немає жодних штрафів. Підписку можна відновити будь-якої миті
CleanWhale працює як платформа-посередник (маркетплейс), що з'єднує вас із незалежними Виконавцями, які надають послуги прибирання та інші.
CleanWhale виставляє вам податкову накладну (VAT) лише за Плату за обробку замовлення — нашу винагороду за посередництво: добір і перевірку Виконавця, координацію та роботу з документами й платежами.
Саму послугу надає та документує безпосередньо Виконавець, який виставляє вам окремий документ на її повну вартість: податкову накладну з VAT, якщо він платник VAT (VAT до відрахування на вашому боці), або рахунок без VAT, якщо він звільнений від нього (документ є витратою, але без відрахування VAT).
Отже, ви отримуєте два документи на замовлення, і обидва є витратами. Кінцева ціна та спосіб оплати не змінюються.
Як ми нараховуємо VAT
CleanWhale нараховує VAT лише на власну винагороду, а не на вартість послуги — продавцем послуги є Виконавець, а не CleanWhale. Наш рахунок: Плата за обробку замовлення плюс 23% VAT, повністю до відрахування на вашому боці. Рахунок Виконавця: VAT залежить лише від його статусу. Подвійного оподаткування немає — VAT з'являється щонайбільше один раз з кожного боку.
Не вдалося списати гроші з картки. Можливо, на неї недостатньо коштів або банк відхилив платіж.
Змініть спосіб оплати на готівковий або вкажіть іншу картку
Генеральне прибирання — це не «те саме, тільки довше». Стандартний візит підтримує чистоту на поверхнях, якими ви користуєтесь щодня. Генеральне спускається на рівень нижче: всередину техніки, за меблі, на шви плитки та віконні рами. Тому воно триває довше й коштує більше — але робиться раз на кілька місяців, а не щотижня.
Ціни на прибирання квартир починаються від 189,90 zł за однокімнатну (3 години, за періодичності раз на тиждень). Генеральне потребує більше часу — точну вартість ви побачите у формі до підтвердження замовлення.
Окремі роботи можна додати до звичайного візиту, не замовляючи повне генеральне: духовка 40 zł, витяжка 40 zł, кухонні шафи 59 zł, миття посуду 25 zł. Повний перелік — у цінах на прибирання квартир.
Обсягом, а не старанністю. Стандартне підтримує чистоту робочих поверхонь. Генеральне додає нутрощі техніки, вікна, шви, плінтуси й простір за меблями.
Помітно довше за стандартне. Час залежить від площі, кількості вікон і початкового стану; оцінку видно при оформленні.
Ні. Достатньо передати доступ до квартири.
Так. Бригада приїжджає зі своїми засобами та обладнанням. Засоби гіпоалергенні, безпечні для дітей і тварин.
Так. Окремі роботи додаються до звичайного прибирання як додаткові послуги.
Так, разом із рамами та підвіконнями. Якщо потрібні лише вікна — див. миття вікон у Кракові.