Después de completar el pedido crearemos automáticamente el siguiente para la misma hora en una/dos o cuatro semanas, dependiendo de la frecuencia que haya elegido. Se asignará el mismo ejecutor para la limpieza (siempre que haya calificado la limpieza con un 5)
Después de completar la limpieza, recibirá un SMS con la fecha y hora de la próxima limpieza (y un enlace para editar los parámetros de la limpieza). También enviaremos un recordatorio de la limpieza 2 días antes de la fecha programada
No requerimos pago por adelantado, la limpieza se paga después de completarse con tarjeta o en efectivo. Si cancelas la próxima limpieza (puedes hacerlo hasta 16 horas antes del inicio), no hay penalizaciones. La suscripción se puede reactivar en cualquier momento.
CleanWhale actúa como una plataforma de intermediación (marketplace) que le conecta con Contratistas independientes que prestan servicios de limpieza y otros.
CleanWhale le emite una factura con IVA únicamente por la Tarifa de gestión del pedido — nuestra remuneración por la intermediación: selección y verificación del Contratista, coordinación y gestión de documentos y pagos.
El servicio en sí lo presta y documenta directamente el Contratista, que le emite un documento aparte por su valor total: una factura con IVA si es sujeto pasivo de IVA (IVA deducible por su parte), o una factura sin IVA si está exento (un gasto deducible, pero sin deducción de IVA).
Por lo tanto, recibe dos documentos por pedido, y ambos son gastos deducibles. Su precio final y la forma de pago no cambian.
Cómo calculamos el IVA
CleanWhale aplica el IVA solo sobre su propia remuneración, no sobre el valor del servicio — el vendedor del servicio es el Contratista, no CleanWhale. Nuestra factura: la Tarifa de gestión del pedido más un 23% de IVA, totalmente deducible por su parte. La factura del Contratista: el IVA depende únicamente de su situación. No hay doble imposición — el IVA aparece como máximo una vez en cada lado.
No se pudo cargar el dinero de la tarjeta. Puede que no haya fondos suficientes o el banco rechazó el pago
Cambie el método de pago a efectivo o proporcione otra tarjeta
La limpieza general no es una limpieza normal más larga: es otro alcance. Llegamos a donde no se llega en la limpieza semanal — detrás de los muebles, dentro de los armarios, a los cantos superiores, a las juntas. Justo ahí se acumula lo que se nota al cabo de unos meses.
Se calcula según el tamaño de la vivienda:
Extras habituales: horno 40 zł, campana 40 zł, interior de armarios 59 zł, fregar la vajilla 25 zł.
Un piso de dos habitaciones suele llevar de 5 a 7 horas, según el estado. Si es la primera limpieza general tras mucho tiempo, cuente con la versión larga: el tiempo se va a la cocina y al baño, que es donde más trabajo hay.
Tras una reforma encaja mejor la limpieza tras reforma; antes de entregar la vivienda, la limpieza antes de la mudanza. El mantenimiento periódico lo cubre la limpieza regular.
Al principio y al final sí, para la entrega. Entre medias no hace falta.
Sí, llevamos productos y equipo.
Por dentro sí, en el alcance básico. La limpieza completa por fuera se contrata aparte.
Sí, como extra por 59 zł; hay que vaciarlos previamente.
En un hogar normal, dos veces al año. Con mascotas o niños pequeños, más a menudo.
Sí, si hay hueco disponible.