CleanWhale ist eine Vermittlungsplattform (Marktplatz), die Sie mit unabhängigen Auftragnehmern verbindet, die Reinigungs- und andere Dienstleistungen erbringen.
CleanWhale stellt Ihnen eine Rechnung mit MwSt. nur für die Bearbeitungsgebühr aus — unser Entgelt für die Vermittlung: Auswahl und Prüfung des Auftragnehmers, Koordination sowie Bearbeitung von Dokumenten und Zahlungen.
Die Leistung selbst erbringt und dokumentiert der Auftragnehmer direkt; er stellt Ihnen ein gesondertes Dokument über den vollen Wert aus: eine Rechnung mit MwSt., wenn er umsatzsteuerpflichtig ist (Vorsteuerabzug auf Ihrer Seite), oder eine Rechnung ohne MwSt., wenn er steuerbefreit ist (abzugsfähige Betriebsausgabe, jedoch ohne Vorsteuerabzug).
Sie erhalten somit zwei Dokumente pro Auftrag, und beide sind abzugsfähige Betriebsausgaben. Ihr Endpreis und die Zahlungsweise ändern sich nicht.
Wie wir die MwSt. berechnen
CleanWhale berechnet MwSt. nur auf das eigene Entgelt, nicht auf den Wert der Leistung — Verkäufer der Leistung ist der Auftragnehmer, nicht CleanWhale. Unsere Rechnung: Bearbeitungsgebühr plus 23% MwSt., auf Ihrer Seite voll abzugsfähig. Die Rechnung des Auftragnehmers: die MwSt. hängt allein von seinem Status ab. Es gibt keine Doppelbesteuerung — MwSt. fällt auf jeder Seite höchstens einmal an.
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Ein Fleck auf Sofa, Teppich oder Matratze verschwindet selten durch Abwischen — meist verteilt er sich weiter und zieht tiefer in die Fasern. CleanWhale führt die Fleckenentfernung in Krakau per Sprühextraktion durch, die das Textil in seiner ganzen Stärke ausspült und nicht nur an der Oberfläche arbeitet.
Geht es um die komplette Reinigung statt um einen einzelnen Fleck, siehe Polster- und Teppichreinigung.
Das Ergebnis hängt vom Gewebe und vom Alter des Flecks ab. Frische Verschmutzungen gehen fast immer heraus; eingetrocknete oder mehrfach verriebene können bleiben — darauf weisen wir hin, bevor wir anfangen, nicht danach.
Das Gewebe bleibt leicht feucht. Die vollständige Trocknung dauert meist einige bis etwa ein Dutzend Stunden, je nach Material und Belüftung.
Wir verwenden hypoallergene Mittel, die nach der Reinigung gründlich aus dem Material gespült werden. Damit ist die Leistung für Kinder, Allergiker und Haustiere unbedenklich.
Nicht immer. Frische Verschmutzungen gehen meist heraus, eingetrocknete Flecken, Bleichmittelspuren oder Folgen misslungener Eigenversuche können sichtbar bleiben. Wir sagen vorab, was realistisch ist.
So schnell wie möglich. Überschüssige Flüssigkeit mit einem trockenen Tuch abtupfen und nicht reiben — Reiben drückt den Schmutz tiefer und vergrößert die Fläche.
Meist einige bis etwa ein Dutzend Stunden. Lüften und niedrige Luftfeuchtigkeit beschleunigen es.
Ja. Neben dem Fleck selbst setzen wir geruchsneutralisierende Präparate ein. In schwierigeren Fällen hilft ergänzend eine Ozonbehandlung.
Nein. Wir arbeiten vor Ort — nötig sind lediglich Zugang zum Möbelstück und eine Steckdose.
Ja, in allen Stadtteilen — von Stare Miasto und Kazimierz über Podgórze und Krowodrza bis Nowa Huta und Bronowice.