CleanWhale работает как платформа-посредник (маркетплейс), которая связывает вас с независимыми Исполнителями, оказывающими услуги уборки и другие.
CleanWhale выставляет вам счёт-фактуру (VAT) только за Плату за обработку заказа — наше вознаграждение за посредничество: подбор и проверку Исполнителя, координацию и работу с документами и платежами.
Саму услугу оказывает и оформляет непосредственно Исполнитель, который выставляет вам отдельный документ на её полную стоимость: счёт-фактуру с VAT, если он плательщик VAT (VAT к вычету на вашей стороне), либо счёт без VAT, если он освобождён от него (документ является расходом, но без вычета VAT).
Таким образом, вы получаете два документа по заказу, и оба являются расходами. Итоговая цена и способ оплаты не меняются.
Как мы начисляем VAT
CleanWhale начисляет VAT только на собственное вознаграждение, а не на стоимость услуги — продавцом услуги является Исполнитель, а не CleanWhale. Наш счёт: Плата за обработку заказа плюс 23% VAT, полностью к вычету на вашей стороне. Счёт Исполнителя: VAT зависит только от его статуса. Двойного налогообложения нет — VAT появляется не более одного раза с каждой стороны.
Не удалось списать деньги с карты. Возможно на ней не хватает средств либо банк отклонил платеж
Измените способ оплаты на наличные либо укажите другую карту
Пятно на диване, ковре или матрасе редко исчезает после протирания салфеткой — чаще оно расходится шире и проникает глубже в волокна. CleanWhale выполняет удаление пятен в Кракове методом экстракции, который вымывает загрязнение из всей толщи ткани.
Если нужна комплексная чистка обивки, а не отдельное пятно, смотрите химчистку мебели и ковров.
Результат зависит от типа ткани и прошедшего времени. Свежие загрязнения выводятся почти всегда; засохшие и многократно затёртые могут остаться — об этом мы предупреждаем до начала работы.
Ткань остаётся слегка влажной. Полное высыхание занимает от нескольких до полутора десятков часов в зависимости от плотности материала и проветривания.
Используем гипоаллергенные средства, которые после чистки тщательно вымываются из материала. Услуга безопасна для детей, аллергиков и домашних животных.
Не всегда. Свежие загрязнения выводятся в большинстве случаев, а засохшие пятна, следы от отбеливателя или последствия неудачных попыток самостоятельной чистки могут остаться заметными.
Чем быстрее, тем лучше. Лучше промокнуть излишек жидкости сухой салфеткой и не тереть пятно — трение загоняет загрязнение глубже.
Обычно от нескольких до полутора десятков часов. Проветривание ускоряет процесс.
Да. Помимо самого пятна применяем средства для нейтрализации запаха. В более сложных случаях помогает озонирование помещения.
Нет. Услугу выполняем на месте. Достаточно обеспечить доступ к мебели и розетке.
Да, во всех районах — от Старого Мяста и Казимежа до Новой Хуты и Броновице.