CleanWhale працює як платформа-посередник (маркетплейс), що з'єднує вас із незалежними Виконавцями, які надають послуги прибирання та інші.
CleanWhale виставляє вам податкову накладну (VAT) лише за Плату за обробку замовлення — нашу винагороду за посередництво: добір і перевірку Виконавця, координацію та роботу з документами й платежами.
Саму послугу надає та документує безпосередньо Виконавець, який виставляє вам окремий документ на її повну вартість: податкову накладну з VAT, якщо він платник VAT (VAT до відрахування на вашому боці), або рахунок без VAT, якщо він звільнений від нього (документ є витратою, але без відрахування VAT).
Отже, ви отримуєте два документи на замовлення, і обидва є витратами. Кінцева ціна та спосіб оплати не змінюються.
Як ми нараховуємо VAT
CleanWhale нараховує VAT лише на власну винагороду, а не на вартість послуги — продавцем послуги є Виконавець, а не CleanWhale. Наш рахунок: Плата за обробку замовлення плюс 23% VAT, повністю до відрахування на вашому боці. Рахунок Виконавця: VAT залежить лише від його статусу. Подвійного оподаткування немає — VAT з'являється щонайбільше один раз з кожного боку.
Не вдалося списати гроші з картки. Можливо, на неї недостатньо коштів або банк відхилив платіж.
Змініть спосіб оплати на готівковий або вкажіть іншу картку
Пляма на дивані, килимі чи матраці рідко зникає після протирання серветкою — найчастіше вона розходиться ширше і проникає глибше у волокна. CleanWhale виконує видалення плям у Кракові методом екстракції, який вимиває забруднення з усієї товщі тканини.
Якщо потрібне комплексне чищення оббивки, а не окрема пляма, перегляньте хімчистку меблів і килимів.
Результат залежить від типу тканини та часу, що минув. Свіжі забруднення виводяться майже завжди; засохлі та багаторазово затерті можуть залишитися — про це ми попереджаємо до початку роботи.
Тканина залишається злегка вологою. Повне висихання займає від кількох до кільканадцяти годин залежно від щільності матеріалу та провітрювання.
Використовуємо гіпоалергенні засоби, які після чищення ретельно вимиваються з матеріалу. Послуга безпечна для дітей, алергіків і домашніх тварин.
Не завжди. Свіжі забруднення виводяться у більшості випадків, а засохлі плями, сліди від відбілювача або наслідки невдалих спроб самостійного чищення можуть залишитися помітними.
Що швидше, то краще. Найкраще промокнути надлишок рідини сухою серветкою і не терти пляму — тертя вганяє забруднення глибше.
Зазвичай від кількох до кільканадцяти годин. Провітрювання прискорює процес.
Так. Окрім самої плями застосовуємо засоби для нейтралізації запаху. У складніших випадках допомагає озонування приміщення.
Ні. Послугу виконуємо на місці. Достатньо забезпечити доступ до меблів і розетки.
Так, в усіх районах — від Старого Міста й Казімєжа до Нової Гути та Броновіце.