ऑर्डर पूरा होने के बाद हम स्वचालित रूप से एक या दो या चार सप्ताह के बाद उसी समय पर अगला ऑर्डर बनाएंगे, आपकी चुनी गई नियमितता के आधार पर। सफाई के लिए वही कार्यकर्ता नियुक्त किया जाएगा (यदि आपने सफाई को 5 अंक दिए हैं)
सफाई पूरी होने के बाद आपको अगली सफाई की तारीख और समय के साथ एसएमएस प्राप्त होगा (और सफाई के मापदंडों को संपादित करने के लिए लिंक)। हम नियत तारीख से 2 दिन पहले सफाई की याद दिलाने वाला संदेश भी भेजेंगे
हम अग्रिम भुगतान नहीं लेते, सफाई का भुगतान पूरा होने के बाद किया जाता है कार्ड या नकद से। यदि आप अगली सफाई रद्द करते हैं (यह सफाई शुरू होने के 16 घंटे पहले किया जा सकता है), तो कोई जुर्माना नहीं है। सदस्यता को किसी भी समय पुनः प्रारंभ किया जा सकता है।
CleanWhale एक मध्यस्थ प्लेटफ़ॉर्म (मार्केटप्लेस) के रूप में काम करता है, जो आपको सफ़ाई और अन्य सेवाएँ देने वाले स्वतंत्र ठेकेदारों से जोड़ता है।
CleanWhale आपको केवल ऑर्डर हैंडलिंग शुल्क के लिए VAT चालान जारी करता है — मध्यस्थता के लिए हमारा पारिश्रमिक: ठेकेदार का चयन और सत्यापन, समन्वय तथा दस्तावेज़ों और भुगतानों का प्रबंधन।
सेवा स्वयं सीधे ठेकेदार द्वारा दी और प्रलेखित की जाती है, जो आपको उसके पूरे मूल्य के लिए एक अलग दस्तावेज़ जारी करता है: यदि वह सक्रिय VAT करदाता है तो VAT सहित चालान (आपकी ओर से VAT कटौती योग्य), या यदि वह छूट प्राप्त है तो VAT रहित चालान (कटौती योग्य व्यय, परन्तु VAT कटौती के बिना)।
इस प्रकार आपको प्रति ऑर्डर दो दस्तावेज़ मिलते हैं, और दोनों कटौती योग्य व्यय हैं। आपका अंतिम मूल्य और भुगतान का तरीका अपरिवर्तित रहता है।
हम VAT की गणना कैसे करते हैं
CleanWhale केवल अपने पारिश्रमिक पर VAT लगाता है, सेवा के मूल्य पर नहीं — सेवा का विक्रेता ठेकेदार है, CleanWhale नहीं। हमारा चालान: ऑर्डर हैंडलिंग शुल्क साथ में 23% VAT, आपकी ओर से पूर्णतः कटौती योग्य। ठेकेदार का चालान: VAT पूरी तरह उसकी स्थिति पर निर्भर करता है। कोई दोहरा कराधान नहीं होता — VAT प्रत्येक पक्ष पर अधिकतम एक बार आता है।
कार्ड से पैसे काटने में असमर्थ। संभवतः इसमें पर्याप्त धन नहीं है या बैंक ने भुगतान को अस्वीकार कर दिया
भुगतान का तरीका नकद में बदलें या दूसरा कार्ड चुनें
पालतू जानवर तीन चीज़ें छोड़ जाते हैं जिन्हें सामान्य सफ़ाई हल नहीं करती: कपड़ों में बुने हुए बाल, अपहोल्स्ट्री और कालीन से आती गंध, और मूत्र के दाग़ जो पोंछने से सिर्फ़ फैलते हैं। क्राकोव में पालतू जानवरों के बाद सफ़ाई ठीक इन्हीं तीन बातों पर केंद्रित है।
सामान्य वैक्यूम क्लीनर सतह के बाल उठाता है, कपड़े के भीतर तक नहीं पहुँचता। हम रबर नोज़ल और ब्रश से काम करते हैं जो बाल रेशों से खींच लेते हैं — गद्देदार फ़र्नीचर, कालीन, गद्दों और पर्दों में, जहाँ वे सबसे ज़्यादा जमा होते हैं।
जानवर की गंध ढकी नहीं जाती, उसका स्रोत हटाया जाता है। और वह स्रोत लगभग हमेशा कपड़े में होता है: अपहोल्स्ट्री, कालीन, बिछौना, पर्दा। एक्सट्रैक्शन उसे बाहर खींचती है, और उसके बाद ही आगे का उपचार अर्थपूर्ण होता है।
मूत्र कालीन की निचली परत या गद्दे के भीतर तक पहुँच जाता है। इसलिए लक्षित उपचार और एंज़ाइम वाले उत्पाद इस्तेमाल होते हैं, जो यौगिकों को तोड़ते हैं, ढकते नहीं। पुराने, बार-बार बने दाग़ों का नतीजा हम पहले साफ़ बता देते हैं: हर दाग़ पूरी तरह नहीं जाता।
अलग-अलग चीज़ों के लिए अक्सर कालीन की सफ़ाई या गद्दे की सफ़ाई ही काफ़ी है।
आमतौर पर हाँ, बशर्ते कपड़े में मौजूद स्रोत तक पहुँचा जा सके। मूत्र स्क्रीड या कालीन की पीठ तक पहुँच गया हो तो कुछ अवशेष रह सकता है।
हाँ। फिर भी काम के दौरान और सूखने तक उन्हें दूसरे कमरे में रखना बेहतर है।
अधिकांश। मोटे कपड़े में गहरे बुने कुछ बाल रह जाते हैं।
क्षेत्रफल और कपड़ों की मात्रा पर निर्भर — एक फ़्लैट में आमतौर पर आधा दिन।
एलर्जन की मात्रा काफ़ी घट जाती है। पूरी तरह ख़त्म करने का दावा कोई गंभीर व्यक्ति नहीं करता।
हाँ — बिछौना, कटोरे, कैरियर और लिटर बॉक्स के आसपास का हिस्सा।