Po dokončení objednávky automaticky vytvoříme další čas ve stejnou dobu za jeden/dva nebo čtyři týdny, v závislosti na Vámi zvolené pravidelnosti . Stejný dodavatel bude jmenován pro úklid (za předpokladu, že hodnotíte úklid na 5)
Po dokončení úklidu obdržíte SMS s datem a časem dalšího úklidu (a odkaz na úpravu možností úklidu). Zašleme také připomenutí úklidu 2 dny před plánovaným datem
Nemáme žádnou zálohu, úklid se platí po dokončení kartou nebo v hotovosti. Pokud zrušíte další úklid (můžete tak učinit až 16 hodin před začátkem), nehrozí žádné sankce. Předplatné lze kdykoli obnovit
CleanWhale funguje jako zprostředkovatelská platforma (marketplace), která vás propojuje s nezávislými Dodavateli poskytujícími úklidové a další služby.
CleanWhale vám vystavuje fakturu s DPH pouze za Poplatek za zpracování objednávky — naši odměnu za zprostředkování: výběr a ověření Dodavatele, koordinaci a zpracování dokladů a plateb.
Samotnou službu poskytuje a dokumentuje přímo Dodavatel, který vám vystaví samostatný doklad na její plnou hodnotu: fakturu s DPH, pokud je plátcem DPH (DPH k odpočtu na vaší straně), nebo fakturu bez DPH, pokud je od DPH osvobozen (daňově uznatelný náklad, avšak bez odpočtu DPH).
Obdržíte tedy dva doklady na objednávku a oba jsou daňově uznatelným nákladem. Konečná cena a způsob platby se nemění.
Jak počítáme DPH
CleanWhale účtuje DPH pouze z vlastní odměny, nikoli z hodnoty služby — prodejcem služby je Dodavatel, nikoli CleanWhale. Naše faktura: Poplatek za zpracování objednávky plus 23% DPH, na vaší straně plně odpočitatelné. Faktura Dodavatele: DPH závisí výhradně na jeho statusu. Nedochází ke dvojímu zdanění — DPH se objeví nejvýše jednou na každé straně.
Z karty nelze odečíst částku. Možná na něm není dostatek finančních prostředků nebo banka platbu odmítla
Změna způsobu platby na hotovost nebo zadání jiné karty
Domácí zvířata po sobě nechávají tři věci, které běžný úklid nevyřeší: chlupy zapletené do textilií, pachy vycházející z čalounění a koberců, a skvrny od moči, které se vytíráním jen roznesou. Úklid po zvířatech v Krakově míří přesně na tyto tři body.
Běžný vysavač sebere chlupy z povrchu, ne z tkaniny. Pracujeme s gumovými nástavci a kartáči, které chlup z vlasu vytáhnou — a to v čalouněném nábytku, kobercích, matracích a závěsech, kde se ho hromadí nejvíc.
Pach po zvířeti se nepřebíjí, odstraňuje se jeho zdroj. Ten téměř vždy sedí v textilu: v čalounění, koberci, pelíšku, závěsu. Extrakce ho vytáhne a teprve pak má smysl následné ošetření.
Moč pronikne až do podkladu koberce nebo do jádra matrace. Proto se ošetřuje cíleně a enzymatickými přípravky, které sloučeniny rozloží místo toho, aby je zamaskovaly. U starých, opakovaných skvrn řekneme výsledek předem na rovinu: ne každá jde odstranit beze zbytku.
Pro jednotlivé kusy často stačí čištění koberců nebo čištění matrací.
Zpravidla ano, pokud je zdroj v textilu dosažitelný. U moči v potěru nebo v rubu koberce může zůstat zbytek.
Ano. Během práce a do zaschnutí by přesto měla být v jiné místnosti.
Naprostou většinu. U hluboko zapletených chlupů v hrubé tkanině jednotlivé zůstanou.
Podle plochy a množství textilií — u bytu obvykle půl dne.
Výrazně sníží množství alergenů. Úplné zbavení se jich vážně nikdo neslibuje.
Ano — pelíšky, misky, přepravky i okolí kočičí toalety.