Dopo il completamento dell'ordine creeremo automaticamente il successivo allo stesso orario tra una/due o quattro settimane, a seconda della frequenza scelta. Alla pulizia sarà assegnato lo stesso operatore (a condizione che tu abbia valutato la pulizia con 5)
Dopo il completamento della pulizia riceverai un SMS con la data e l'ora della prossima pulizia (e un link per modificare i parametri della pulizia). Inoltre, invieremo un promemoria della pulizia 2 giorni prima della data stabilita
Non richiediamo un pagamento anticipato, la pulizia viene pagata dopo il completamento con carta o in contanti. Se annullate la prossima pulizia (può essere fatto fino a 16 ore prima dell'inizio), non ci sono penali. L'abbonamento può essere ripreso in qualsiasi momento
CleanWhale opera come piattaforma di intermediazione (marketplace) che vi mette in contatto con Fornitori indipendenti che erogano servizi di pulizia e altri.
CleanWhale vi emette una fattura con IVA solo per la Commissione di gestione dell'ordine — il nostro compenso per l'intermediazione: selezione e verifica del Fornitore, coordinamento e gestione di documenti e pagamenti.
Il servizio vero e proprio è erogato e documentato direttamente dal Fornitore, che vi rilascia un documento separato per il suo intero valore: una fattura con IVA se è soggetto IVA (IVA detraibile dalla vostra parte), oppure una fattura senza IVA se è esente (un costo deducibile, ma senza detrazione IVA).
Ricevete quindi due documenti per ordine, ed entrambi sono costi deducibili. Il prezzo finale e la modalità di pagamento non cambiano.
Come calcoliamo l'IVA
CleanWhale applica l'IVA solo sul proprio compenso, non sul valore del servizio — il venditore del servizio è il Fornitore, non CleanWhale. La nostra fattura: la Commissione di gestione dell'ordine più il 23% di IVA, interamente detraibile dalla vostra parte. La fattura del Fornitore: l'IVA dipende esclusivamente dal suo status. Non c'è doppia imposizione — l'IVA compare al massimo una volta per ciascuna parte.
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In un appartamento in affitto la biancheria è in movimento continuo: il set usato esce e uno pulito deve essere pronto per l'ospite successivo. Lavare in loco funziona con una prenotazione a settimana; con un'occupazione maggiore diventa un collo di bottiglia.
Il servizio di lavanderia a Cracovia lo risolve in modo semplice: ritiriamo il set usato e lasciamo un set pulito e stirato.
Il più pratico è abbinarlo alla pulizia di appartamenti: un solo intervento copre pulizia, cambio biancheria e ritiro.
Il minimo pratico sono due set per letto: uno in uso, uno pronto. Con cambio ogni due giorni o con più appartamenti, tre sono più sicuri: uno sul letto, uno di scorta, uno in lavaggio. Così nessun ritardo blocca un arrivo.
Lo usano anche i privati per capi grandi che la lavatrice domestica non regge: copriletti, plaid, tende. Per materasso o imbottiti serve la pulizia di divani e tappeti.
Il termine si concorda all'ordine, secondo il numero di set e i tessuti. Con collaborazione continuativa lavoriamo su un ciclo fisso.
Sì, all'interno di Cracovia. Di norma il ritiro avviene durante la pulizia dell'appartamento.
Sì. Nell'affitto breve conta: la biancheria stropicciata si vede nelle foto e nelle recensioni.
Laviamo i set che appartengono all'appartamento. Non accettiamo capi personali.
Lo sporco ordinario, nell'ambito del lavaggio. Sulle macchie resistenti diciamo prima il risultato: non tutte vanno via senza danneggiare il tessuto.
Sì, per esempio prima della stagione o dopo una lunga pausa negli affitti.