Po dokončení objednávky automaticky vytvoříme další čas ve stejnou dobu za jeden/dva nebo čtyři týdny, v závislosti na Vámi zvolené pravidelnosti . Stejný dodavatel bude jmenován pro úklid (za předpokladu, že hodnotíte úklid na 5)
Po dokončení úklidu obdržíte SMS s datem a časem dalšího úklidu (a odkaz na úpravu možností úklidu). Zašleme také připomenutí úklidu 2 dny před plánovaným datem
Nemáme žádnou zálohu, úklid se platí po dokončení kartou nebo v hotovosti. Pokud zrušíte další úklid (můžete tak učinit až 16 hodin před začátkem), nehrozí žádné sankce. Předplatné lze kdykoli obnovit
CleanWhale funguje jako zprostředkovatelská platforma (marketplace), která vás propojuje s nezávislými Dodavateli poskytujícími úklidové a další služby.
CleanWhale vám vystavuje fakturu s DPH pouze za Poplatek za zpracování objednávky — naši odměnu za zprostředkování: výběr a ověření Dodavatele, koordinaci a zpracování dokladů a plateb.
Samotnou službu poskytuje a dokumentuje přímo Dodavatel, který vám vystaví samostatný doklad na její plnou hodnotu: fakturu s DPH, pokud je plátcem DPH (DPH k odpočtu na vaší straně), nebo fakturu bez DPH, pokud je od DPH osvobozen (daňově uznatelný náklad, avšak bez odpočtu DPH).
Obdržíte tedy dva doklady na objednávku a oba jsou daňově uznatelným nákladem. Konečná cena a způsob platby se nemění.
Jak počítáme DPH
CleanWhale účtuje DPH pouze z vlastní odměny, nikoli z hodnoty služby — prodejcem služby je Dodavatel, nikoli CleanWhale. Naše faktura: Poplatek za zpracování objednávky plus 23% DPH, na vaší straně plně odpočitatelné. Faktura Dodavatele: DPH závisí výhradně na jeho statusu. Nedochází ke dvojímu zdanění — DPH se objeví nejvýše jednou na každé straně.
Z karty nelze odečíst částku. Možná na něm není dostatek finančních prostředků nebo banka platbu odmítla
Změna způsobu platby na hotovost nebo zadání jiné karty
V pronajímaném apartmánu je prádlo neustále v pohybu: použitá sada dolů, čistá musí být připravená pro dalšího hosta. Praní na místě funguje při jedné rezervaci týdně — při vyšší obsazenosti se stává úzkým hrdlem.
Praní prádla v Krakově to řeší jednoduše: použitou sadu odvezeme a čistou, vyžehlenou necháme na místě.
Nejpraktičtější v kombinaci s úklidem apartmánů: jedna návštěva pak pokryje úklid, výměnu prádla i svoz.
Praktické minimum jsou dvě sady na lůžko: jedna v provozu, jedna připravená. Při výměně obden nebo u více apartmánů jsou jistější tři — jedna na posteli, jedna v záloze, jedna v prádle. Zpoždění pak nikdy nezablokuje příjezd hosta.
Službu využívají i domácnosti na velké kusy, které domácí pračka nezvládne: přehozy, plédy, závěsy. Na matraci nebo čalounění je určeno čištění čalounění a koberců.
Termín se domlouvá při objednávce podle počtu sad a materiálu. Při průběžné spolupráci pracujeme v pevném cyklu.
Ano, v rámci Krakova. Nejčastěji se svoz dělá při úklidu apartmánu.
Ano. U krátkodobého pronájmu na tom záleží — pomačkané prádlo je vidět na fotkách i v recenzích.
Pereme sady patřící k apartmánu. Osobní věci nepřijímáme.
Běžné znečištění v rámci praní. U odolných skvrn řekneme výsledek předem — ne každá zmizí bez poškození materiálu.
Ano, například před sezonou nebo po delší pauze v pronájmu.