Dopo il completamento dell'ordine creeremo automaticamente il successivo allo stesso orario tra una/due o quattro settimane, a seconda della frequenza scelta. Alla pulizia sarà assegnato lo stesso operatore (a condizione che tu abbia valutato la pulizia con 5)
Dopo il completamento della pulizia riceverai un SMS con la data e l'ora della prossima pulizia (e un link per modificare i parametri della pulizia). Inoltre, invieremo un promemoria della pulizia 2 giorni prima della data stabilita
Non richiediamo un pagamento anticipato, la pulizia viene pagata dopo il completamento con carta o in contanti. Se annullate la prossima pulizia (può essere fatto fino a 16 ore prima dell'inizio), non ci sono penali. L'abbonamento può essere ripreso in qualsiasi momento
CleanWhale opera come piattaforma di intermediazione (marketplace) che vi mette in contatto con Fornitori indipendenti che erogano servizi di pulizia e altri.
CleanWhale vi emette una fattura con IVA solo per la Commissione di gestione dell'ordine — il nostro compenso per l'intermediazione: selezione e verifica del Fornitore, coordinamento e gestione di documenti e pagamenti.
Il servizio vero e proprio è erogato e documentato direttamente dal Fornitore, che vi rilascia un documento separato per il suo intero valore: una fattura con IVA se è soggetto IVA (IVA detraibile dalla vostra parte), oppure una fattura senza IVA se è esente (un costo deducibile, ma senza detrazione IVA).
Ricevete quindi due documenti per ordine, ed entrambi sono costi deducibili. Il prezzo finale e la modalità di pagamento non cambiano.
Come calcoliamo l'IVA
CleanWhale applica l'IVA solo sul proprio compenso, non sul valore del servizio — il venditore del servizio è il Fornitore, non CleanWhale. La nostra fattura: la Commissione di gestione dell'ordine più il 23% di IVA, interamente detraibile dalla vostra parte. La fattura del Fornitore: l'IVA dipende esclusivamente dal suo status. Non c'è doppia imposizione — l'IVA compare al massimo una volta per ciascuna parte.
Non è stato possibile addebitare la carta. Potrebbe non esserci abbastanza fondi o la banca ha rifiutato il pagamento
Modifica il metodo di pagamento in contanti o inserisci un'altra carta
Nel commercio la pulizia incide direttamente sul fatturato: una vetrina impolverata e un pavimento spento danno un'impressione di trascuratezza per quanto buona sia la merce. Le pulizie di negozi a Cracovia si svolgono perciò prima dell'apertura o dopo la chiusura, senza clienti in area vendita.
Per la maggior parte dei negozi lo standard è quotidiano prima dell'apertura: pavimenti, vetrine, cassa, servizi. Ogni uno o due mesi si aggiunge un intervento più pesante: svuotare le scaffalature e pulire sotto, illuminazione, superfici alte. Sotto Natale e d'inverno la frequenza sale, perché entrano sale e umidità.
L'abbigliamento richiede specchi e camerini impeccabili; l'alimentare, disinfezione quotidiana e ordine in magazzino; elettronica e ottica, vetrine senza polvere con trattamento antistatico. Adattiamo perciò l'ambito al formato, non a una lista generica.
Le grandi superfici vetrate si possono ordinare a parte come lavaggio vetri. Per studi e uffici aperti al pubblico vedi pulizia di studi professionali.
Sì, è la soluzione consueta, così come dopo la chiusura.
Sì, nell'ambito del ciclo o come servizio a sé.
In base a superficie e frequenza, con contratto e fattura.
Sì, con un piano comune e un unico referente.
Sì, se il regolamento interno lo richiede. Lavoriamo anche con allarme e consegna delle chiavi.
Sì. Se ci sono appena stati lavori, è più adatta la pulizia post ristrutturazione.