Po dokončení objednávky automaticky vytvoříme další čas ve stejnou dobu za jeden/dva nebo čtyři týdny, v závislosti na Vámi zvolené pravidelnosti . Stejný dodavatel bude jmenován pro úklid (za předpokladu, že hodnotíte úklid na 5)
Po dokončení úklidu obdržíte SMS s datem a časem dalšího úklidu (a odkaz na úpravu možností úklidu). Zašleme také připomenutí úklidu 2 dny před plánovaným datem
Nemáme žádnou zálohu, úklid se platí po dokončení kartou nebo v hotovosti. Pokud zrušíte další úklid (můžete tak učinit až 16 hodin před začátkem), nehrozí žádné sankce. Předplatné lze kdykoli obnovit
CleanWhale funguje jako zprostředkovatelská platforma (marketplace), která vás propojuje s nezávislými Dodavateli poskytujícími úklidové a další služby.
CleanWhale vám vystavuje fakturu s DPH pouze za Poplatek za zpracování objednávky — naši odměnu za zprostředkování: výběr a ověření Dodavatele, koordinaci a zpracování dokladů a plateb.
Samotnou službu poskytuje a dokumentuje přímo Dodavatel, který vám vystaví samostatný doklad na její plnou hodnotu: fakturu s DPH, pokud je plátcem DPH (DPH k odpočtu na vaší straně), nebo fakturu bez DPH, pokud je od DPH osvobozen (daňově uznatelný náklad, avšak bez odpočtu DPH).
Obdržíte tedy dva doklady na objednávku a oba jsou daňově uznatelným nákladem. Konečná cena a způsob platby se nemění.
Jak počítáme DPH
CleanWhale účtuje DPH pouze z vlastní odměny, nikoli z hodnoty služby — prodejcem služby je Dodavatel, nikoli CleanWhale. Naše faktura: Poplatek za zpracování objednávky plus 23% DPH, na vaší straně plně odpočitatelné. Faktura Dodavatele: DPH závisí výhradně na jeho statusu. Nedochází ke dvojímu zdanění — DPH se objeví nejvýše jednou na každé straně.
Z karty nelze odečíst částku. Možná na něm není dostatek finančních prostředků nebo banka platbu odmítla
Změna způsobu platby na hotovost nebo zadání jiné karty
V maloobchodě pracuje čistota přímo na tržbu: zaprášená výloha a zašlá podlaha působí zanedbaně bez ohledu na to, jak dobré zboží uvnitř je. Úklid obchodů v Krakově proto probíhá před otevřením nebo po zavření — bez zákazníků v prostoru.
Pro většinu prodejen je standardem denní úklid před otevřením: podlahy, výlohy, pokladna, toalety. Jednou za měsíc či dva se přidá větší zásah — vyklidit regály a uklidit pod nimi, osvětlení, vysoké plochy. Před Vánoci a v zimě roste četnost, protože se dovnitř zanáší sůl a vlhkost.
Oděvy potřebují bezvadná zrcadla a kabinky; potraviny naopak denní dezinfekci a pořádek ve skladu; elektronika a optika vyžadují bezprašné vitríny s antistatickým ošetřením. Rozsah proto ladíme podle formátu, ne podle univerzálního seznamu.
Velké prosklené plochy lze objednat zvlášť jako mytí oken. Pro ordinace a kanceláře s návštěvami viz úklid ordinací.
Ano, to je běžná varianta — stejně jako po zavření.
Ano, v rámci intervalu nebo jako samostatnou zakázku.
Podle plochy a četnosti, se smlouvou a fakturou.
Ano, s jedním společným plánem a jednou kontaktní osobou.
Ano, pokud to interní pravidla vyžadují. Pracujeme i s alarmem a předáním klíčů.
Ano. Po stavebních úpravách se spíš hodí úklid po rekonstrukci.