Po dokončení objednávky automaticky vytvoříme další čas ve stejnou dobu za jeden/dva nebo čtyři týdny, v závislosti na Vámi zvolené pravidelnosti . Stejný dodavatel bude jmenován pro úklid (za předpokladu, že hodnotíte úklid na 5)
Po dokončení úklidu obdržíte SMS s datem a časem dalšího úklidu (a odkaz na úpravu možností úklidu). Zašleme také připomenutí úklidu 2 dny před plánovaným datem
Nemáme žádnou zálohu, úklid se platí po dokončení kartou nebo v hotovosti. Pokud zrušíte další úklid (můžete tak učinit až 16 hodin před začátkem), nehrozí žádné sankce. Předplatné lze kdykoli obnovit
CleanWhale funguje jako zprostředkovatelská platforma (marketplace), která vás propojuje s nezávislými Dodavateli poskytujícími úklidové a další služby.
CleanWhale vám vystavuje fakturu s DPH pouze za Poplatek za zpracování objednávky — naši odměnu za zprostředkování: výběr a ověření Dodavatele, koordinaci a zpracování dokladů a plateb.
Samotnou službu poskytuje a dokumentuje přímo Dodavatel, který vám vystaví samostatný doklad na její plnou hodnotu: fakturu s DPH, pokud je plátcem DPH (DPH k odpočtu na vaší straně), nebo fakturu bez DPH, pokud je od DPH osvobozen (daňově uznatelný náklad, avšak bez odpočtu DPH).
Obdržíte tedy dva doklady na objednávku a oba jsou daňově uznatelným nákladem. Konečná cena a způsob platby se nemění.
Jak počítáme DPH
CleanWhale účtuje DPH pouze z vlastní odměny, nikoli z hodnoty služby — prodejcem služby je Dodavatel, nikoli CleanWhale. Naše faktura: Poplatek za zpracování objednávky plus 23% DPH, na vaší straně plně odpočitatelné. Faktura Dodavatele: DPH závisí výhradně na jeho statusu. Nedochází ke dvojímu zdanění — DPH se objeví nejvýše jednou na každé straně.
Z karty nelze odečíst částku. Možná na něm není dostatek finančních prostředků nebo banka platbu odmítla
Změna způsobu platby na hotovost nebo zadání jiné karty
V lékařské, zubní nebo kosmetické ordinaci je úklid součástí hygienického předpisu, ne jen vzhledu. Mezi dvěma pacienty musí být dotykové plochy vydezinfikované a dokumentace k tomu musí sedět. Úklid ordinací v Krakově je proto přesněji načasovaný a detailnější než úklid kanceláří.
Průběžnou dezinfekci mezi pacienty zajišťuje personál. Od nás přichází zbytek: denně po skončení ordinačních hodin kompletní úklid s plošnou dezinfekcí, a v delších intervalech hloubkový úklid — větrací mřížky, osvětlení, okna, čalounění v čekárně.
Pracujeme s registrovanými dezinfekčními přípravky a dodržujeme expoziční dobu předepsanou výrobcem — nejčastější chybou je předčasné setření. Na přání vedeme záznam o úklidu, který lze předložit při hygienické kontrole.
Stejný standard sedí kosmetickým a podologickým studiím, fyzioterapii, kadeřnictvím i advokátním kancelářím a notářstvím, kde nejde tolik o dezinfekci jako o trvale reprezentativní prostor. Pro provozovny ve stejné budově viz úklid obchodů, pro silnější zásah dezinfekci.
Ano, večer nebo brzy ráno před první ordinací.
Ano, na přání s datem, rozsahem a použitým přípravkem.
Třídíme a připravíme k odvozu. Samotnou likvidaci provádí smluvní odborná firma.
Ano — postup, expoziční doby i oddělení úklidových textilií podle zón.
Ano, pokud ordinace předepisuje konkrétní přípravky.
Podle plochy, počtu místností a četnosti, se smlouvou a fakturou.