Después de completar el pedido crearemos automáticamente el siguiente para la misma hora en una/dos o cuatro semanas, dependiendo de la frecuencia que haya elegido. Se asignará el mismo ejecutor para la limpieza (siempre que haya calificado la limpieza con un 5)
Después de completar la limpieza, recibirá un SMS con la fecha y hora de la próxima limpieza (y un enlace para editar los parámetros de la limpieza). También enviaremos un recordatorio de la limpieza 2 días antes de la fecha programada
No requerimos pago por adelantado, la limpieza se paga después de completarse con tarjeta o en efectivo. Si cancelas la próxima limpieza (puedes hacerlo hasta 16 horas antes del inicio), no hay penalizaciones. La suscripción se puede reactivar en cualquier momento.
CleanWhale actúa como una plataforma de intermediación (marketplace) que le conecta con Contratistas independientes que prestan servicios de limpieza y otros.
CleanWhale le emite una factura con IVA únicamente por la Tarifa de gestión del pedido — nuestra remuneración por la intermediación: selección y verificación del Contratista, coordinación y gestión de documentos y pagos.
El servicio en sí lo presta y documenta directamente el Contratista, que le emite un documento aparte por su valor total: una factura con IVA si es sujeto pasivo de IVA (IVA deducible por su parte), o una factura sin IVA si está exento (un gasto deducible, pero sin deducción de IVA).
Por lo tanto, recibe dos documentos por pedido, y ambos son gastos deducibles. Su precio final y la forma de pago no cambian.
Cómo calculamos el IVA
CleanWhale aplica el IVA solo sobre su propia remuneración, no sobre el valor del servicio — el vendedor del servicio es el Contratista, no CleanWhale. Nuestra factura: la Tarifa de gestión del pedido más un 23% de IVA, totalmente deducible por su parte. La factura del Contratista: el IVA depende únicamente de su situación. No hay doble imposición — el IVA aparece como máximo una vez en cada lado.
No se pudo cargar el dinero de la tarjeta. Puede que no haya fondos suficientes o el banco rechazó el pago
Cambie el método de pago a efectivo o proporcione otra tarjeta
En una consulta médica, dental o de estética la limpieza forma parte del protocolo sanitario, no solo de la imagen. Entre dos pacientes los puntos de contacto deben estar desinfectados y el registro tiene que cuadrar. Por eso la limpieza de consultas en Cracovia es más pautada y más detallada que la de oficinas.
La desinfección continua entre pacientes la realiza el personal. De nosotros viene el resto: a diario al terminar la consulta, limpieza completa con desinfección de superficies y, en intervalos más largos, limpieza profunda — rejillas, iluminación, ventanas, tapicerías de la sala de espera.
Trabajamos con desinfectantes registrados y respetamos el tiempo de contacto que indica el fabricante: el error más frecuente es repasar demasiado pronto. Si lo desea, llevamos un registro de limpieza que se puede presentar en una inspección.
El mismo estándar sirve para centros de estética y podología, fisioterapia, peluquerías y también despachos de abogados y notarías, donde no manda tanto la desinfección como mantener un espacio presentable. Para locales del mismo edificio, véase limpieza de tiendas; para una intervención más fuerte, desinfección.
Sí, por la tarde o temprano antes de la primera cita.
Sí, si lo desean, con fecha, alcance y producto empleado.
Los separamos y dejamos preparados. La retirada la realiza el gestor autorizado contratado.
Sí: procedimiento, tiempos de contacto y separación de textiles de limpieza por zonas.
Sí, si la consulta exige preparados concretos.
Por superficie, número de salas y frecuencia, con contrato y factura.