Po dokončení objednávky automaticky vytvoríme ďalšiu v rovnakom čase za jeden/dva alebo štyri týždne, v závislosti od pravidelnosti, ktorú si zvolíte. Na upratovaciu zákazku bude pridelený ten istý upratovač (za predpokladu, že ste upratovaciu zákazku ohodnotili známkou 5).
Po dokončení upratovania dostanete textovú správu s dátumom a časom ďalšieho upratovania (a odkaz na úpravu vašich preferencií upratovania). Taktiež vám pošleme pripomienku čistenia 2 dni pred termínom
U nás sa neplatí vopred, upratovanie sa platí po dokončení kartou alebo v hotovosti. Ak zrušíte ďalší termín upratovania (môžete tak urobiť do 16 hodín vopred), nevznikajú žiadne sankcie. Predplatné je možné kedykoľvek obnoviť
CleanWhale funguje ako sprostredkovateľská platforma (marketplace), ktorá vás spája s nezávislými Dodávateľmi poskytujúcimi upratovacie a ďalšie služby.
CleanWhale vám vystavuje faktúru s DPH iba za Poplatok za spracovanie objednávky — našu odmenu za sprostredkovanie: výber a overenie Dodávateľa, koordináciu a spracovanie dokladov a platieb.
Samotnú službu poskytuje a dokumentuje priamo Dodávateľ, ktorý vám vystaví samostatný doklad na jej plnú hodnotu: faktúru s DPH, ak je platiteľom DPH (DPH na odpočet na vašej strane), alebo faktúru bez DPH, ak je od DPH oslobodený (daňovo uznateľný náklad, avšak bez odpočtu DPH).
Dostanete teda dva doklady na objednávku a oba sú daňovo uznateľným nákladom. Konečná cena a spôsob platby sa nemenia.
Ako počítame DPH
CleanWhale účtuje DPH iba z vlastnej odmeny, nie z hodnoty služby — predajcom služby je Dodávateľ, nie CleanWhale. Naša faktúra: Poplatok za spracovanie objednávky plus 23% DPH, na vašej strane plne odpočítateľné. Faktúra Dodávateľa: DPH závisí výhradne od jeho statusu. Nedochádza k dvojitému zdaneniu — DPH sa objaví najviac raz na každej strane.
Kartu nebolo možné nabiť. Možno na nej nie je dostatok peňazí alebo banka platbu zamietla
Zmeniť spôsob platby na hotovosť alebo zadať inú kartu
V lekárskej, zubnej alebo kozmetickej ambulancii je upratovanie súčasťou hygienického predpisu, nielen vzhľadu. Medzi dvoma pacientmi musia byť dotykové plochy vydezinfikované a dokumentácia k tomu musí sedieť. Upratovanie ambulancií v Krakove je preto presnejšie načasované a detailnejšie než upratovanie kancelárií.
Priebežnú dezinfekciu medzi pacientmi zabezpečuje personál. Od nás prichádza zvyšok: denne po skončení ordinačných hodín kompletné upratovanie s plošnou dezinfekciou, a v dlhších intervaloch hĺbkové upratovanie — vetracie mriežky, osvetlenie, okná, čalúnenie v čakárni.
Pracujeme s registrovanými dezinfekčnými prípravkami a dodržiavame expozičný čas predpísaný výrobcom — najčastejšou chybou je predčasné zotretie. Na želanie vedieme záznam o upratovaní, ktorý možno predložiť pri hygienickej kontrole.
Rovnaký štandard sedí kozmetickým a podologickým štúdiám, fyzioterapii, kaderníctvam aj advokátskym kanceláriám a notárstvam, kde nejde tak o dezinfekciu ako o trvale reprezentatívny priestor. Pre prevádzky v tej istej budove pozri upratovanie obchodov, pre silnejší zásah dezinfekciu.
Áno, večer alebo skoro ráno pred prvou ordináciou.
Áno, na želanie s dátumom, rozsahom a použitým prípravkom.
Triedime a pripravíme na odvoz. Samotnú likvidáciu vykonáva zmluvná odborná firma.
Áno — postup, expozičné časy aj oddelenie upratovacích textílií podľa zón.
Áno, ak ambulancia predpisuje konkrétne prípravky.
Podľa plochy, počtu miestností a frekvencie, so zmluvou a faktúrou.