Sobald der Auftrag abgeschlossen ist, erstellen wir automatisch einen weiteren Reinigungsauftrag für die gleiche Zeit in ein/zwei oder vier Wochen, je nach der von Ihnen gewählten Regelmäßigkeit. Die gleiche Reinigungskraft wird für den Reinigungsauftrag eingesetzt (wenn Sie die Reinigung mit 5 Sternen bewertet haben)
Wenn Ihre Reinigung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine SMS mit dem Datum und der Uhrzeit Ihrer nächsten Reinigung (und einem Link zum Bearbeiten Ihrer Reinigungseinstellungen). Außerdem schicken wir Ihnen 2 Tage vor dem geplanten Termin eine Reinigungserinnerung.
Bei uns gibt es keine Vorauszahlung; Sie zahlen mit Karte oder in bar, wenn die Reinigung abgeschlossen ist. Wenn Sie Ihre nächste Reinigung stornieren (dies kann 16 Stunden im Voraus geschehen), fallen keine Kosten an. Das Abonnement kann jederzeit verlängert werden
CleanWhale ist eine Vermittlungsplattform (Marktplatz), die Sie mit unabhängigen Auftragnehmern verbindet, die Reinigungs- und andere Dienstleistungen erbringen.
CleanWhale stellt Ihnen eine Rechnung mit MwSt. nur für die Bearbeitungsgebühr aus — unser Entgelt für die Vermittlung: Auswahl und Prüfung des Auftragnehmers, Koordination sowie Bearbeitung von Dokumenten und Zahlungen.
Die Leistung selbst erbringt und dokumentiert der Auftragnehmer direkt; er stellt Ihnen ein gesondertes Dokument über den vollen Wert aus: eine Rechnung mit MwSt., wenn er umsatzsteuerpflichtig ist (Vorsteuerabzug auf Ihrer Seite), oder eine Rechnung ohne MwSt., wenn er steuerbefreit ist (abzugsfähige Betriebsausgabe, jedoch ohne Vorsteuerabzug).
Sie erhalten somit zwei Dokumente pro Auftrag, und beide sind abzugsfähige Betriebsausgaben. Ihr Endpreis und die Zahlungsweise ändern sich nicht.
Wie wir die MwSt. berechnen
CleanWhale berechnet MwSt. nur auf das eigene Entgelt, nicht auf den Wert der Leistung — Verkäufer der Leistung ist der Auftragnehmer, nicht CleanWhale. Unsere Rechnung: Bearbeitungsgebühr plus 23% MwSt., auf Ihrer Seite voll abzugsfähig. Die Rechnung des Auftragnehmers: die MwSt. hängt allein von seinem Status ab. Es gibt keine Doppelbesteuerung — MwSt. fällt auf jeder Seite höchstens einmal an.
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Im Einzelhandel arbeitet Sauberkeit direkt auf den Umsatz: Ein staubiges Schaufenster und ein stumpfer Boden lassen ein Geschäft ungepflegt wirken, egal wie gut die Ware ist. Ladenreinigung in Krakau läuft deshalb vor der Öffnung oder nach dem Schließen — ohne Kunden im Raum.
Für die meisten Geschäfte ist der Standard täglich vor der Öffnung: Böden, Schaufenster, Kassenbereich, Toiletten. Alle ein bis zwei Monate kommt ein größerer Durchgang dazu — Regale ausräumen und darunter reinigen, Beleuchtung, hohe Flächen. In der Vorweihnachtszeit und im Winter steigt die Frequenz, weil Streusalz und Nässe hereingetragen werden.
Bekleidung braucht makellose Spiegel und Umkleiden; Lebensmittelhandel dagegen tägliche Desinfektion und Ordnung im Lager; Elektronik und Optik verlangen staubfreie Vitrinen mit antistatischer Behandlung. Den Umfang stimmen wir nach dem Format ab statt eine Standardliste abzuarbeiten.
Große Glasflächen lassen sich separat als Fensterreinigung buchen. Für Praxen und Büros mit Publikumsverkehr siehe Praxisreinigung.
Ja, das ist der Regelfall — genauso wie nach dem Schließen.
Ja, im Rahmen des Turnus oder als separater Auftrag.
Nach Fläche und Häufigkeit, mit Vertrag und Rechnung.
Ja, mit einem gemeinsamen Plan und einem Ansprechpartner.
Ja, wenn die interne Regelung das verlangt. Wir arbeiten auch mit Alarmanlage und Schlüsselübergabe.
Ja. Nach dem Ladenbau passt eher Bauendreinigung.