После завершения заказа мы автоматически создадим следующий на такое же время через одну/две или четыре недели, в зависимости от выбранной вами регулярности. На уборку будет назначен тот же исполнитель (при условии, что Вы оценили уборку на 5)
После завершения уборки вы получите смс с датой и временем следующей уборки (и ссылкой для редактирования параметров уборки). Также мы пришлем напоминание об уборке за 2 дня до назначенной даты
У нас нет предоплаты, уборка оплачивается после завершения картой либо наличными. Если вы отменяете следующую уборку (сделать это можно за 16 часов до начала), нет никаких штрафов. Подписку можно возобновить в любой момент
CleanWhale работает как платформа-посредник (маркетплейс), которая связывает вас с независимыми Исполнителями, оказывающими услуги уборки и другие.
CleanWhale выставляет вам счёт-фактуру (VAT) только за Плату за обработку заказа — наше вознаграждение за посредничество: подбор и проверку Исполнителя, координацию и работу с документами и платежами.
Саму услугу оказывает и оформляет непосредственно Исполнитель, который выставляет вам отдельный документ на её полную стоимость: счёт-фактуру с VAT, если он плательщик VAT (VAT к вычету на вашей стороне), либо счёт без VAT, если он освобождён от него (документ является расходом, но без вычета VAT).
Таким образом, вы получаете два документа по заказу, и оба являются расходами. Итоговая цена и способ оплаты не меняются.
Как мы начисляем VAT
CleanWhale начисляет VAT только на собственное вознаграждение, а не на стоимость услуги — продавцом услуги является Исполнитель, а не CleanWhale. Наш счёт: Плата за обработку заказа плюс 23% VAT, полностью к вычету на вашей стороне. Счёт Исполнителя: VAT зависит только от его статуса. Двойного налогообложения нет — VAT появляется не более одного раза с каждой стороны.
Не удалось списать деньги с карты. Возможно на ней не хватает средств либо банк отклонил платеж
Измените способ оплаты на наличные либо укажите другую карту
В торговле чистота прямо влияет на то, зайдёт ли клиент и сколько времени он проведёт внутри. Запылённые полки и засаленная витрина отпугивают быстрее всего остального — и их видно с тротуара, ещё до того, как кто-то переступит порог.
Магазин убирают до открытия или после закрытия. Уборка в часы торговли мешает клиентам и удлиняет работу, так как приходится обходить движение. Договариваемся о постоянном временном окне, согласованном с графиком заведения и поставок.
Стекло у оживлённой улицы требует более частого обслуживания, чем внутренние помещения — в центре Кракова работает мойка раз в неделю, даже если зал убирается реже. Детали: мойка витрин.
В период распродаж и перед праздниками движение возрастает многократно, а вместе с ним — количество коробок, бирок и загрязнений в примерочных. На это время стоит заранее увеличить периодичность, а не заказывать дополнительные визиты наспех.
Цена зависит от площади зала, площади остекления, количества примерочных и периодичности. Оценку готовим после осмотра помещения.
Да, это самый распространённый вариант. Возможна и работа после закрытия — в зависимости от графика.
Да. Её также можно заказать в отдельном, более частом ритме, чем уборку внутри.
Да, с учётом регламента объекта и часов доступа для сервиса.
Да, к указанному месту сбора отходов, согласно правилам здания.
Да, при большом потоке применяется дневной сервис — короткие визиты, поддерживающие зону входа и примерочные в течение дня.