Dopo il completamento dell'ordine creeremo automaticamente il successivo allo stesso orario tra una/due o quattro settimane, a seconda della frequenza scelta. Alla pulizia sarà assegnato lo stesso operatore (a condizione che tu abbia valutato la pulizia con 5)
Dopo il completamento della pulizia riceverai un SMS con la data e l'ora della prossima pulizia (e un link per modificare i parametri della pulizia). Inoltre, invieremo un promemoria della pulizia 2 giorni prima della data stabilita
Non richiediamo un pagamento anticipato, la pulizia viene pagata dopo il completamento con carta o in contanti. Se annullate la prossima pulizia (può essere fatto fino a 16 ore prima dell'inizio), non ci sono penali. L'abbonamento può essere ripreso in qualsiasi momento
CleanWhale opera come piattaforma di intermediazione (marketplace) che vi mette in contatto con Fornitori indipendenti che erogano servizi di pulizia e altri.
CleanWhale vi emette una fattura con IVA solo per la Commissione di gestione dell'ordine — il nostro compenso per l'intermediazione: selezione e verifica del Fornitore, coordinamento e gestione di documenti e pagamenti.
Il servizio vero e proprio è erogato e documentato direttamente dal Fornitore, che vi rilascia un documento separato per il suo intero valore: una fattura con IVA se è soggetto IVA (IVA detraibile dalla vostra parte), oppure una fattura senza IVA se è esente (un costo deducibile, ma senza detrazione IVA).
Ricevete quindi due documenti per ordine, ed entrambi sono costi deducibili. Il prezzo finale e la modalità di pagamento non cambiano.
Come calcoliamo l'IVA
CleanWhale applica l'IVA solo sul proprio compenso, non sul valore del servizio — il venditore del servizio è il Fornitore, non CleanWhale. La nostra fattura: la Commissione di gestione dell'ordine più il 23% di IVA, interamente detraibile dalla vostra parte. La fattura del Fornitore: l'IVA dipende esclusivamente dal suo status. Non c'è doppia imposizione — l'IVA compare al massimo una volta per ciascuna parte.
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Modifica il metodo di pagamento in contanti o inserisci un'altra carta
Cracovia è una città alberghiera: turismo, congressi, weekend. Per un hotel la pulizia è ciò su cui gli ospiti scrivono più in dettaglio e ciò che si riflette più in fretta sulla valutazione. Le pulizie alberghiere a Cracovia significano uno standard ripetibile, giorno dopo giorno, indipendentemente dall'occupazione.
L'hotel ha già le sue procedure. Ci adattiamo: come squadra di housekeeping completa oppure come rinforzo in alta stagione, quando il personale interno non basta. È possibile anche il solo lavoro notturno sulle aree comuni, lasciando i piani all'hotel.
Il picco a Cracovia va da maggio a settembre, cui si aggiungono festività e date congressuali. In quelle settimane conta la rapidità senza perdere qualità: pianifichiamo perciò gli organici in anticipo, non all'ultimo.
Per aparthotel e singole unità è spesso più adatta la pulizia di appartamenti. Per la cucina dell'hotel vedi pulizie per la ristorazione.
Sì, oppure solo una parte: per esempio le aree comuni o i piani.
Sì. Adottiamo senza modifiche le vostre checklist e i vostri standard di camera.
Di norma l'hotel. Prodotti e attrezzatura li portiamo noi.
In stagione sì, se conosciamo l'esigenza con un po' di anticipo.
Sì, per estrazione, di solito fuori alta stagione.
A camera o a ora, secondo il modello. Con contratto e fattura mensile.