Po dokončení objednávky automaticky vytvoříme další čas ve stejnou dobu za jeden/dva nebo čtyři týdny, v závislosti na Vámi zvolené pravidelnosti . Stejný dodavatel bude jmenován pro úklid (za předpokladu, že hodnotíte úklid na 5)
Po dokončení úklidu obdržíte SMS s datem a časem dalšího úklidu (a odkaz na úpravu možností úklidu). Zašleme také připomenutí úklidu 2 dny před plánovaným datem
Nemáme žádnou zálohu, úklid se platí po dokončení kartou nebo v hotovosti. Pokud zrušíte další úklid (můžete tak učinit až 16 hodin před začátkem), nehrozí žádné sankce. Předplatné lze kdykoli obnovit
CleanWhale funguje jako zprostředkovatelská platforma (marketplace), která vás propojuje s nezávislými Dodavateli poskytujícími úklidové a další služby.
CleanWhale vám vystavuje fakturu s DPH pouze za Poplatek za zpracování objednávky — naši odměnu za zprostředkování: výběr a ověření Dodavatele, koordinaci a zpracování dokladů a plateb.
Samotnou službu poskytuje a dokumentuje přímo Dodavatel, který vám vystaví samostatný doklad na její plnou hodnotu: fakturu s DPH, pokud je plátcem DPH (DPH k odpočtu na vaší straně), nebo fakturu bez DPH, pokud je od DPH osvobozen (daňově uznatelný náklad, avšak bez odpočtu DPH).
Obdržíte tedy dva doklady na objednávku a oba jsou daňově uznatelným nákladem. Konečná cena a způsob platby se nemění.
Jak počítáme DPH
CleanWhale účtuje DPH pouze z vlastní odměny, nikoli z hodnoty služby — prodejcem služby je Dodavatel, nikoli CleanWhale. Naše faktura: Poplatek za zpracování objednávky plus 23% DPH, na vaší straně plně odpočitatelné. Faktura Dodavatele: DPH závisí výhradně na jeho statusu. Nedochází ke dvojímu zdanění — DPH se objeví nejvýše jednou na každé straně.
Z karty nelze odečíst částku. Možná na něm není dostatek finančních prostředků nebo banka platbu odmítla
Změna způsobu platby na hotovost nebo zadání jiné karty
Krakov je hotelové město: turistika, konference, víkendové pobyty. Pro hotel je čistota to, o čem hosté píší nejpodrobněji — a co se nejrychleji promítne do hodnocení. Úklid hotelů v Krakově znamená opakovatelný standard, den za dnem, bez ohledu na obsazenost.
Hotel už má své postupy. Přizpůsobíme se: buď jako kompletní housekeeping tým, nebo jako posila v hlavní sezoně, když vlastní personál nestačí. Možná je i čistě noční práce na společných prostorách, zatímco patra zůstanou hotelu.
Špička je v Krakově od května do září, k tomu svátky a konferenční termíny. V těchto týdnech rozhoduje rychlost bez ztráty kvality — proto obsazení plánujeme dopředu, ne narychlo.
Pro aparthotely a jednotlivé jednotky se často víc hodí úklid apartmánů. Pro hotelovou kuchyni viz úklid gastro provozů.
Ano, nebo jen jeho část — třeba společné prostory nebo patra.
Ano. Stávající checklisty a standardy pokoje převezmeme beze změn.
Obvykle hotel. Prostředky a techniku dodáváme my.
V sezoně ano, pokud potřebu známe s předstihem.
Ano, extrakcí — nejčastěji mimo hlavní sezonu.
Za pokoj nebo za hodinu, podle modelu. Se smlouvou a měsíční fakturou.