CleanWhale działa jako platforma pośrednicząca (marketplace), która łączy Państwa z niezależnymi Wykonawcami świadczącymi usługi sprzątania i inne.
CleanWhale wystawia Państwu fakturę VAT wyłącznie za Opłatę za Obsługę Zlecenia — nasze wynagrodzenie za pośrednictwo: dobór i weryfikację Wykonawcy, koordynację oraz obsługę dokumentów i płatności.
Usługę świadczy i dokumentuje bezpośrednio Wykonawca, który wystawia Państwu odrębny dokument na jej pełną wartość: fakturę VAT, jeżeli jest czynnym podatnikiem VAT (VAT do odliczenia po Państwa stronie), albo fakturę bez VAT lub rachunek, jeżeli korzysta ze zwolnienia (koszt uzyskania przychodu, bez odliczenia VAT).
Otrzymują zatem Państwo dwa dokumenty na zlecenie i oba stanowią koszt uzyskania przychodu. Cena końcowa i sposób płatności nie zmieniają się.
Jak naliczamy VAT
CleanWhale nalicza VAT wyłącznie od własnego wynagrodzenia, a nie od wartości usługi — sprzedawcą usługi jest Wykonawca, a nie CleanWhale. Nasza faktura: Opłata za Obsługę Zlecenia plus 23% VAT, w całości do odliczenia po Państwa stronie. Faktura Wykonawcy: VAT zależy wyłącznie od jego statusu. Nie występuje podwójne opodatkowanie — VAT pojawia się najwyżej raz po każdej stronie.
Nie udało się obciążyć Twoją kartę. Sprawdź czy masz wystarczającą kwotę na koncie bankowym.
Możesz zmienić sposób opłaty lub wprowadzić dane innej karty
Sprzątanie mieszkania po śmierci bliskiej osoby to zadanie, które wymaga nie tylko odpowiednich środków i sprzętu, lecz także wyczucia. CleanWhale realizuje sprzątanie po zgonie w Krakowie dyskretnie, bez oznaczeń na pojeździe i bez zbędnych pytań. Zgłoszenie możesz złożyć online lub telefonicznie.
Zakres prac ustalamy po oględzinach lokalu, ponieważ każda sytuacja jest inna. Dopiero na tej podstawie przygotowujemy wycenę – nie podajemy ceny „z góry”, gdy nie znamy stanu pomieszczeń.
Zanieczyszczenia organiczne wnikają w podłogi, listwy, tapicerkę i tynk. Zwykłe środki czystości działają powierzchniowo – usuwają widoczny brud, ale nie neutralizują źródła zapachu ani drobnoustrojów. Dlatego stosujemy preparaty profesjonalne, a proces kończymy ozonowaniem, które usuwa cząsteczki zapachowe z całej kubatury pomieszczenia, również z miejsc trudno dostępnych.
Usługę realizujemy na terenie całego Krakowa – Stare Miasto, Kazimierz, Podgórze, Krowodrza, Nowa Huta, Bronowice, Dębniki oraz okoliczne miejscowości.
Cena ustalana jest indywidualnie po oględzinach, ponieważ zależy od metrażu, czasu, jaki upłynął, oraz stopnia skażenia pomieszczeń. Wycenę przedstawiamy przed rozpoczęciem prac i nie zmieniamy jej w trakcie bez uzgodnienia.
Tak. Po dezynfekcji przeprowadzamy neutralizację zapachów, a następnie ozonowanie, które usuwa cząsteczki zapachowe również z tkanin i miejsc trudno dostępnych.
Nie jest to konieczne. Wystarczy przekazać dostęp do lokalu. Po zakończeniu prac informujemy o wykonanym zakresie i przekazujemy klucze w uzgodniony sposób.
Materiały skażone, których nie da się uratować, utylizujemy zgodnie z przepisami. Przedmioty osobiste zabezpieczamy i pozostawiamy do decyzji rodziny – nic nie jest wyrzucane bez uzgodnienia.
W większości przypadków tak. Po dezynfekcji i ozonowaniu lokal jest bezpieczny. Jeśli konieczne są prace budowlane, na przykład wymiana podłogi, informujemy o tym po oględzinach.
Staramy się umówić oględziny możliwie szybko, zwykle w ciągu jednego–dwóch dni roboczych. W pilnych sytuacjach prosimy o kontakt telefoniczny.