CleanWhale funguje jako zprostředkovatelská platforma (marketplace), která vás propojuje s nezávislými Dodavateli poskytujícími úklidové a další služby.
CleanWhale vám vystavuje fakturu s DPH pouze za Poplatek za zpracování objednávky — naši odměnu za zprostředkování: výběr a ověření Dodavatele, koordinaci a zpracování dokladů a plateb.
Samotnou službu poskytuje a dokumentuje přímo Dodavatel, který vám vystaví samostatný doklad na její plnou hodnotu: fakturu s DPH, pokud je plátcem DPH (DPH k odpočtu na vaší straně), nebo fakturu bez DPH, pokud je od DPH osvobozen (daňově uznatelný náklad, avšak bez odpočtu DPH).
Obdržíte tedy dva doklady na objednávku a oba jsou daňově uznatelným nákladem. Konečná cena a způsob platby se nemění.
Jak počítáme DPH
CleanWhale účtuje DPH pouze z vlastní odměny, nikoli z hodnoty služby — prodejcem služby je Dodavatel, nikoli CleanWhale. Naše faktura: Poplatek za zpracování objednávky plus 23% DPH, na vaší straně plně odpočitatelné. Faktura Dodavatele: DPH závisí výhradně na jeho statusu. Nedochází ke dvojímu zdanění — DPH se objeví nejvýše jednou na každé straně.
Z karty nelze odečíst částku. Možná na něm není dostatek finančních prostředků nebo banka platbu odmítla
Změna způsobu platby na hotovost nebo zadání jiné karty
Je to služba, kterou si nikdo nepřeje potřebovat. Když ale nastane, je potřeba udělat práci, kterou rodina zvládnout nemůže — ani fyzicky, ani psychicky. Úklid po úmrtí v Krakově děláme věcně, bez zbytečných slov a bez otázek, na které se nikomu neodpovídá lehce.
Biologický materiál proniká do porézních povrchů — do podlahy, spár, matrace, čalounění. Nejde jen o to, co je vidět: zůstává riziko nákazy a pach, který se běžnými prostředky nepřebije. Práce proto probíhá v ochranných pomůckách a s dezinfekcí, ne s hadrem a saponátem.
Pach po rozkladu se nedá zamaskovat — musí se odstranit. Ozon proniká i tam, kam se hadrem nedostanete: do omítky, spár a ventilace. Během ozonizace nesmí být v bytě lidé ani zvířata, po ní se prostor důkladně vyvětrá.
Po vyčištění bývá potřeba byt uvést do stavu k pronájmu nebo prodeji. Někdy stačí generální úklid, jindy je nutné vymalovat a opravit drobnosti — hodinový manžel. Pokud je v bytě mnoho věcí k roztřídění, hodí se vyklízení a organizace prostoru.
Až po ukončení všech úředních úkonů a po uvolnění bytu příslušnými orgány.
Ne. Stačí předání klíčů. Většina rodin volí tuto variantu.
Po vyčištění a ozonizaci ve většině případů ano. U hluboko proniklého pachu do omítky může být potřeba nová malba.
Ano, včetně matrací a čalounění, které nelze zachránit.
Ano. Pracujeme bez označení a sousedům nic nevysvětlujeme.
Obvykle jeden až dva dny, podle rozsahu a nutnosti opakované ozonizace.